Conditions d’utilisation

Cher Client,

Bienvenue sur le nouveau site Piombini !

L’offre et la vente de produits sur notre site web ("https://piombini.it") sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente.

Les produits achetés sur le site web www.piombini.it sont vendus directement par The Sun Srl (ci-après désignés comme www.piombini.it).

Informations sur la société :

The Sun Srl

Siège social : via Leone Pancaldo 70 - 37138 Vérone

Adresse de courrier électronique certifié : thesunsrl@pec.it



Rappelez-vous qu’il est de votre droit de demander et de recevoir l’assistance de The Sun Srl pour les commandes effectuées en ligne, les retours, les informations sur la livraison des marchandises commandées. Pour toute demande, vous pouvez contacter The Sun Srl via notre Service Client au n° tél. +39 045 4729071 – piombini@piombini.it un opérateur vous contactera par e-mail ou par téléphone après que vous aurez rempli tous les champs présents sur la page de notre site http://www.piombini.it sous la rubrique CONTATTACI

Plus vous parviendrez à nous fournir d’informations dans la demande, plus rapidement et efficacement nous pourrons vous contacter afin de vous offrir un meilleur service. The Sun Srl vous contactera dès que possible.

Certaines informations sur les commandes effectuées en ligne et sur l’état de la livraison sont disponibles dans votre profil personnel en vous connectant avec vos identifiants d’enregistrement à l’achat www.piombini.it (e-mail et mot de passe). Toutes les communications seront envoyées à votre adresse e-mail d’enregistrement par notre Portail web.

Les présentes Conditions Générales ont pour objet l’achat de produits et de services, effectué à distance via le réseau télématique sur le site www.piombini.it appartenant à The Sun Srl siège social via Leone Pancaldo 70 37138 Vérone – Italy. Chaque opération d’achat sera régie par les dispositions du D. lég. n° 185/99 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, sera soumise à la réglementation de la Loi n° 675/96 et ses modifications ultérieures.

1. Notre politique commerciale

1.1 Les produits The Sun Srl présents sur notre catalogue en ligne www.piombini.it et les services commerciaux prévus sont disponibles tant pour les utilisateurs finaux définis par la loi comme « Consommateurs » que pour des entités physiques/juridiques opérant avec numéro de TVA. Les offres de produits ainsi que leurs prix sont valables tant qu’ils sont visibles et achetables sur piombini.it et, en tout état de cause, jusqu’à épuisement des stocks.

1.2 « Consommateur » signifie, au sens de l’art. 18 du Code de la Consommation, une personne physique qui agit à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.

1.3 The Sun Srl se réserve le droit de ne pas traiter les commandes qui n’adhèrent pas à la politique commerciale de The Sun Srl

1.4 Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes d’achat en ce qui concerne les produits présents sur le site piombini.it entre les utilisateurs du portail et la société The Sun Srl elle-même, s’adressant à des personnes ayant atteint la majorité (18 ans).

1.4.1 Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes d’achat en ce qui concerne les produits présents sur le site www.piombini.it entre les utilisateurs du portail piombini.it et la société The Sun Srl elle-même, s’adressant à des personnes ayant atteint la majorité (18 ans).

1.5 Les termes et conditions générales de vente ne régissent pas la fourniture de services ni la vente de produits effectuées par des tiers qui utilisent des liens directs vers le site piombini.it via des bannières ou par d’autres liens hypertextes. Avant l’envoi des commandes et l’achat de produits et services auprès de ces tiers, nous suggérons de vérifier les termes et conditions générales de vente et d’utilisation de ces tiers, car piombini.it ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la fourniture des services promis par des tiers ou de l’exécution de transactions de commerce électronique entre les utilisateurs de piombini.it et des tiers.

2. Comment conclure un contrat avec The Sun Srl sur piombini.it

2.1 Pour envoyer une commande visant à acheter un ou plusieurs produits sur le site web piombini.it, vous devez compléter toutes les pages présentes dans le panier et transmettre électroniquement à The Sun Srl la page contenant toutes les données personnelles et d’achat, en suivant les instructions que vous trouverez après avoir ajouté un produit au panier et vous être enregistré pour l’achat.

2.2 La page de commande contient un lien vers les présentes conditions générales de vente et contient en outre les informations sur les caractéristiques principales de chaque produit commandé et le prix relatif (toutes taxes applicables comprises), le type de paiement que vous avez utilisé pour acheter, les conditions de livraison des produits, les contributions requises pour la livraison et le transport ainsi que les références aux termes et conditions générales pour le retour des produits achetés en ligne.

2.3 Une commande sera réputée envoyée lorsque The Sun Srl aura reçu votre proposition de commande par voie électronique et que les informations relatives à la commande auront été préalablement vérifiées comme correctes.

2.4 Avant de transmettre à The Sun Srl votre proposition de commande pour l’achat des produits sélectionnés en ligne, il vous sera demandé de lire attentivement les termes et conditions générales qui régissent la vente et l’achat, d’en imprimer une copie en utilisant l’option d’impression et d’en sauvegarder une copie ou d’en demander une copie à usage personnel.

2.5 La proposition de commande sera archivée dans nos bases de données pendant le temps nécessaire au traitement de votre commande, conformément à la réglementation en vigueur. Vous pourrez accéder à la commande en cliquant sur la section appelée « ACCOUNT » ou en contactant le Service Client. En outre, une copie des preuves informatiques relatives à la conclusion du contrat sera conservée pendant la période prévue par les règlementations civiles et fiscales applicables.

2.6 Avant de procéder à l’envoi de la commande, il vous sera demandé d’identifier et de corriger d’éventuelles erreurs survenues lors du remplissage des champs.

2.7 La soumission des commandes à The Sun Srl doit être en langue italienne.

2.8 Après l’enregistrement de votre commande par The Sun Srl, elle sera traitée dès que possible.

2.9 The Sun Srl pourrait ne pas prendre en charge et traiter votre commande s’il n’existe pas de garanties suffisantes de solvabilité du paiement, si les commandes sont incomplètes ou erronées, ou si les produits ne sont plus disponibles. Dans les cas ci-dessus, nous vous informerons par e-mail que le contrat n’a pas été exécuté et que The Sun Srl n’a pas confirmé votre commande d’achat en en précisant les raisons. Outre les informations fournies, The Sun Srl n’est pas en mesure de donner des indications plus précises quant à la disponibilité du produit ; ainsi, une fois votre commande examinée, nous vous informerons par e-mail si certains produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles.

Sans préjudice de ce qui est prévu dans les Conditions Générales, il est entendu que la présente commande a pour objet des prestations de vente divisibles, distinctes et pour plusieurs unités économiques, autant que les produits commandés, comme expressément convenu entre le Client et The Sun Srl par l’envoi de la commande elle-même et son acceptation ; ainsi, dans le cas où l’exécution par The Sun Srl de la commande se limiterait à certains des produits commandés en raison de l’indisponibilité de certains ou pour tout autre motif justifié indépendant de la volonté de The Sun Srl, par l’envoi de la présente commande, l’Acheteur déclare son intérêt et donne son consentement à l’exécution partielle de la commande concernant les autres produits, ce qui ne pourra donc pas être refusé par l’Acheteur, ni donner à l’Acheteur la faculté de révocation de la commande elle-même. Dans le cas où The Sun Srl ne serait pas en mesure d’accepter intégralement la commande reçue du Client, procédant à une acceptation partielle de la commande pour les produits disponibles, l’éventuel exercice du droit de rétractation prévu à l’art. 8 des présentes Conditions générales aura lieu sans aucun frais de transport à la charge du Client.

2.10 Vous êtes conscient qu’en envoyant la commande à The Sun Srl, vous acceptez sans réserve toutes les dispositions contenues dans les termes et conditions générales de vente du présent contrat avec The Sun Srl et vous vous engagez à les respecter. Si vous n’êtes pas d’accord avec certaines dispositions contenues dans ces termes et conditions générales de vente, nous vous prions de ne pas envoyer la commande d’achat de produits sur piombini.it.

2.11 En envoyant la commande à The Sun Srl, vous consentez et acceptez ces termes et conditions générales de vente ainsi que les conditions supplémentaires contenues sur piombini.it, y compris par des liens, notamment les termes et conditions générales d’utilisation, la Politique de Confidentialité et les modalités de rétractation.

2.12 Lorsqu’une commande en ligne sera confirmée, The Sun Srl vous transmettra, par écrit ou par e-mail dont le contenu doit être mémorisé sur un support durable, une copie de l’accusé de réception de la commande d’achat, contenant un résumé des informations relatives à la commande (conditions générales de vente, caractéristiques principales des produits achetés, informations détaillées sur le prix, modalités de paiement, existence du droit de rétractation, délais et modalités de retour des produits, contribution pour le transport demandée au client, adresse géographique à laquelle présenter d’éventuelles réclamations et informations sur les garanties commerciales existantes et les services d’assistance).

2.13 En envoyant la commande à The Sun Srl, vous acceptez de recevoir la facture émise à des fins fiscales au format électronique.

3. Garanties et indications sur les prix du produit

3.1 Sur www.piombini.it, nous proposons à la vente les produits fabriqués et achetés par The Sun Srl en sélectionnant avec soin les matières premières, etc.

3.2 Les produits vendus par The Sun Srl sont d’une qualité jamais inférieure au standard du marché de référence et, en effet, la gamme de qualité proposée s’avère élevée par rapport au standard du marché de référence.

3.3 Les caractéristiques principales des produits sont indiquées sur piombini.it dans la page web du produit. Les produits proposés à la vente sur piombini.it peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité en termes d’image et de couleurs en raison du navigateur ou du type de moniteur utilisé. Les images peuvent être à titre purement indicatif. Les caractéristiques techniques d’un produit, les homologations et déclarations de sécurité d’un produit de marque Piombini et de tout autre produit vendu via le Site sont indiquées sur l’étiquette ou l’emballage ou dans les instructions d’utilisation du produit lui-même et peuvent être reportées intégralement ou par extrait sur le Site en accompagnement de l’illustration du Produit.

3.4 Le prix des produits est exprimé en euros et comprend la TVA, ainsi que toutes taxes et impôts applicables. Les prix sont susceptibles de changer. Vérifiez le prix de vente final avant l’envoi de la proposition de commande.

3.5 Les commandes passées à partir d’un site d’une nation différente de celle de livraison de la marchandise, ou vers des adresses auxquelles The Sun Srl ne peut livrer (ex. P.O. BOX. ou territoires/aires/zones exclues du territoire douanier communautaire), seront automatiquement annulées.

3.6 Tous les produits sont livrés avec une étiquette/plaquette d’identification attachée ou scellés avec un ruban adhésif de marque Piombini. Ne retirez pas les scellés ou le ruban adhésif des produits achetés ni l’étiquette/plaquette si vous souhaitez retourner le produit acheté. Nous ne sommes en aucun cas responsables des informations ou données erronées et des éventuelles inexactitudes techniques ou d’une autre nature fournies par des tiers qui pourraient être contenues sur piombini.it ou indiquées dans les produits.

3.7 Droit de rétractation du consommateur et retours/remboursements.
1. Le Consommateur a droit à la rétractation du contrat conformément aux art. 52 et s. D. LGS. 206/2005 et s.m.
Le Consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle lui-même (ou son représentant autorisé à la réception du produit) prend matériellement possession du produit. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux achats effectués avec numéro de TVA.
2. Aux termes de l’art. 59 D. LGS. 206/2005 et s.m., le droit de rétractation est exclu lorsque le Consommateur achète des biens confectionnés sur mesure ou personnalisés.
3. La société The Sun srl a la faculté de retenir le remboursement tant qu’elle n’a pas reçu le produit, aux termes de l’art. 56 D. LGS. 206/2005 et s.m.
4. Si vous décidez d’exercer votre droit de retourner les produits achetés sur piombini.it, nous vous rappelons que The Sun Srl a le droit de ne pas accepter les produits retournés qui auraient été altérés par rapport à leur état d’origine ou auraient été endommagés (ex. sans plaquette ni scellé de garantie, avec ruban adhésif non intact en chacune de ses parties).
6. Le Consommateur s’engage à retourner le produit objet de la rétractation sans retard indu et en tout état de cause dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle il a communiqué à l’Entreprise sa décision de se rétracter du contrat, aux termes de l’art. 57 D. LGS. 206/2005 et s.m.
Les frais relatifs au retour du produit objet de la rétractation sont à la charge du Consommateur.

3.7.1 Comment effectuer un retour :
Contacter le service client via l’adresse piombini@piombini.it en indiquant le numéro de commande effectué sur le site en ligne. Afin d’améliorer notre service, nous vous demandons de nous fournir la motivation du retour.
Il est possible de retourner le produit en échange d’un bon d’achat de valeur équivalente ou d’un remboursement direct.
Les produits retournés altérés ou non intacts ne feront pas l’objet d’un remboursement.
Les frais d’expédition du retour sont à la charge du Client et seul le montant de l’article sera remboursé.

3.8 Tous les produits sont couverts par la garantie pour les défauts de conformité, d’une durée non inférieure à 24 (vingt-quatre) mois, fournie exclusivement sur le territoire italien de l’État Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin (« Garantie légale de conformité pour les biens de consommation ») prévue par le Titre III, Chapitre I du Code de la Consommation (art. 128 et suivants).

La garantie, fournie pour la durée indiquée ci-dessus et à l’intérieur du territoire spécifié, s’applique au produit présentant un défaut de conformité, pourvu que le produit lui-même soit utilisé correctement, conformément à sa destination d’usage et à ce qui est prévu dans la documentation technique ou les instructions d’utilisation jointes et/ou reportées dans les conditions d’utilisation indiquées sur le site piombini.it. Cette garantie est fournie uniquement au client qui est Consommateur. En cas de défaut de conformité, nous procéderons, à nos frais, au rétablissement de la conformité du produit par réparation/remplacement ou à la réduction du prix, sauf éventuelle résolution du contrat si nécessaire.

L’assistance sous garantie est fournie sur présentation de la facture d’achat, uniquement dans le cas où une annotation d’acceptation de la marchandise avec réserve a été apposée sur le document de livraison.

Nous nous réservons la faculté de remplacer le produit (à notre discrétion également par un produit de caractéristiques supérieures) ou de résoudre le contrat de vente avec restitution de l’intégralité de la somme payée et d’éventuels frais supplémentaires dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, il ne serait pas possible de rétablir ou de remplacer un Produit sous garantie.

Nous ne répondons pas des éventuels retards dans l’exécution des réparations ou des remplacements.

Dans les cas où le retour du produit est prévu afin de pouvoir bénéficier de la garantie, le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, complet dans toutes ses parties (y compris l’emballage et toute documentation et dotation accessoire : manuels, etc.).

Nous garantissons le respect des normes de qualité relatives à nos produits exclusivement jusqu’au moment de la livraison. Toute responsabilité de notre part découlant d’une utilisation impropre des produits postérieure au moment de la livraison est exclue.

4. Paiements

Le paiement des produits achetés et des frais d’expédition relatifs devra être effectué par le client au moment de l’envoi de la confirmation de commande au moyen de l’une des cartes de crédit disponibles et indiquées en ligne, ou à l’avance par virement bancaire.

• Paiement avec comptes PayPal et cartes de crédit

• Paiement par virement bancaire UNIQUEMENT AVEC OPÉRATEUR TÉLÉPHONIQUE (jusqu’à 1.000€ paiement 100% à la commande, au-delà de 1.000€ paiement 50% à la commande, solde restant 50% à marchandise prête pour l’expédition)

• Paiements échelonnés avec PayPal et HeyLight (Groupe Compass) > En savoir plus

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire anticipé, qui doit être transmis par e-mail : payment@piombini.it spécifié dans le récapitulatif de commande. Nous ne procéderons pas au traitement de la commande tant que le paiement n’aura pas été reçu, vérifié et encaissé via le système bancaire.

4.1 Le paiement des prix du produit et des contributions de transport relatives doit être effectué en utilisant l’une des procédures indiquées lors de l’achat en ligne.

4.2 En cas de paiement par carte de débit/crédit, tous les détails y afférents (par exemple, numéro de carte ou date d’expiration) seront gérés directement par PAYPAL sur le serveur sécurisé, qui fournit les services de paiement électronique, sans que des tiers n’y aient accès. Ces détails ne seront pas utilisés directement par The Sun Srl. Nous effectuerons toute la procédure de gestion du paiement toujours par le même prestataire de paiements : donc tant votre achat que le remboursement, conformément à l’exercice de votre droit de rétractation, ou pour les cas signalés comme possibles fraudes par les autorités de sécurité publique. Le prix d’achat des produits et les contributions relatives à la livraison, tels qu’indiqués dans la confirmation de commande, seront débités sur la carte de crédit/débit lorsque les produits achetés seront expédiés.

4.3 Si, pour quelque raison que ce soit, il s’avérait impossible de débiter le montant dû, le processus de vente sera automatiquement annulé et la vente sera résolue. Vous serez informé par une communication e-mail automatique appropriée.

5. Bons de réduction web (si disponibles)

5.1 Les bons de réduction web piombini.it sont des points personnels qui vous permettent de bénéficier d’une réduction sur votre achat sur piombini.it.

5.2 La boîte où saisir le code de réduction piombini.it est affichée sur la première page du panier : après avoir inséré vos articles dans le panier et saisi votre code électronique, appuyez sur le bouton de confirmation pour afficher le nouveau total d’achat.

5.3 Limitations à l’utilisation des bons web : Le bon peut être utilisé une seule fois, à l’exception des retours (comme spécifié au paragraphe 5.4 le bon ne pourra jamais être échangé contre de l’argent ; vous ne pouvez pas utiliser plus d’un bon par commande sauf indication contraire dans le bon lui-même ; le bon peut s’appliquer uniquement aux articles d’une valeur supérieure au bon lui-même ; le bon ne peut pas être utilisé pour certains articles en vente comme pièces uniques ou pour des ventes à des fins caritatives ;

5.4 Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre commande sur piombini.it, vous pourrez retourner l’article auquel vous avez appliqué le bon web en suivant la procédure de retour standard, comme décrit dans la section dédiée aux Retours. Une fois que votre retour sera accepté, le code du bon correspondant sera rétabli à sa valeur d’origine. La différence de prix entre la valeur du bon et l’article que vous avez acheté sera entièrement remboursée, en suivant la procédure standard de remboursement.

6. Transport et livraison des produits

6.1 Vous pourrez recevoir les produits achetés en ligne sur piombini.it en moyenne environ 15 jours ouvrables après l’e-mail de confirmation de la remise de l’expédition au transporteur. Pour certaines zones géographiques et dans des cas exceptionnels, le service pourrait nécessiter des délais un peu plus longs. Toutes les commandes effectuées les jours fériés sont préparées le premier jour ouvrable suivant. Par exemple : une commande effectuée le samedi est préparée le lundi. La livraison standard ne prévoit pas le samedi et le dimanche comme jour de livraison.

6.2 Horaires de livraison et Jours de livraison : du lundi au vendredi (ouvrables), de 8h30 à 18h00.

La livraison standard ne prévoit pas le dimanche comme jour de livraison.

Contribution de livraison : les frais de livraison demandés par The Sun Srl peuvent varier en fonction des dimensions des produits sélectionnés et de l’adresse de livraison indiquée lors de la confirmation de commande. Ils sont en tout état de cause toujours clairement indiqués dans le panier lors de l’achat. Sur certains produits, des promotions prévoyant la livraison gratuite peuvent être appliquées. Dans ce cas, cela sera indiqué dans le panier lors de la confirmation des achats en ligne.

6.3 Nous vous prions de vérifier certaines conditions importantes afin d’effectuer la livraison à l’adresse choisie :

• Le nom sur la sonnette/interphone doit correspondre à celui de la livraison.

• L’interphone/sonnette doit être actif et fonctionnel.

• Le numéro de voirie et l’adresse d’expédition demandés lors de la commande doivent être corrects et visibles.

• Le logement doit être facilement accessible sans l’aide d’outils de surélévation mécaniques.

• Vérifiez la saisie correcte de votre numéro de téléphone portable au moment de la commande pour permettre au Service Client The Sun Srl de vous contacter.

• Le transporteur n’effectue pas de services de livraison vers des territoires/aires/zones exclues du territoire douanier communautaire.

Les livraisons sont effectuées uniquement et exclusivement sur le territoire national et, sauf conventions écrites différentes et acceptées par The Sun Srl, également sur le territoire étranger.

Il ne pourra pas être demandé le remboursement de tout paiement effectué à l’avance et reçu par The Sun Srl pour des retards ou des non-livraisons imputables à des problématiques des transporteurs. Si la marchandise est expédiée la veille du jour convenu comme délai de livraison avec le client, mais qu’elle n’est pas mise en livraison (ou livrée en retard) en raison de manquements dus aux transporteurs, le client est tenu de verser quand même le montant du solde de la commande passée, car c’est le client lui-même qui a demandé et autorisé The Sun Srl à organiser le transport.

Avant le retrait du produit, le client est tenu de vérifier que le colis est intact, non endommagé ni mouillé et avec le ruban complètement intact (sans déchirures ni coupures).

6.4 Lors de la livraison par la Société de Transport, le Client devra s’assurer que les colis sont intacts, exempts de dommages et non mouillés, dans le cas contraire il devra l’annoter sur le bulletin de livraison de la Société de Transport. Toute réclamation et/ou demande d’indemnisation pour manquements et/ou dommages dus au transport devra être exclusivement formalisée auprès de la Société de Transport qui a livré la marchandise.

7. Service clients

Pour toute information ou demande piombini.it vous pouvez nous contacter par e-mail en remplissant le formulaire disponible en cliquant ICI. Pour plus d’informations, visitez la section dédiée au Service Clients.

8. Retours de marchandise & droit de Rétractation

8.1 Vous pouvez retourner les produits achetés sur piombini.it sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception des produits achetés sur piombini.it

8.2 Pour retourner les produits, nous vous invitons à contacter le Service Client au n° tél. +39 045 4729071 ou mail : customercare@piombini.it avant l’expédition du colis de retour à The Sun Srl.

8.3 Il est nécessaire de retourner les articles à The Sun Srl en prenant contact avec nous et en remettant au transporteur la marchandise dans les dix (10) jours ouvrables à partir de la date à laquelle vous avez reçu les produits.

8.4 Le droit de rétractation – outre la conformité avec les termes et procédures décrits aux paragraphes 8.1, 8.2 et 8.3 ci-dessus – sera réputé exercé correctement une fois que les circonstances suivantes auront été entièrement respectées : nous vous invitons à remplir et envoyer correctement la demande de retour en ligne ; les produits doivent être renvoyés intacts, complets d’accessoires, dans leur emballage d’origine ; les articles retournés doivent être expédiés à The Sun Srl dans les dix (10) jours ouvrables à compter de la date de livraison à l’adresse qui vous sera indiquée par les opérateurs du Service Client. Le droit de rétractation n’est pas autorisé dans les cas suivants :

a) achat de produits emballés scellés, retournés avec l’emballage n’étant plus scellé ;

b) produits non substantiellement intacts ou présentant des dommages, non-conformités, détériorations et/ou altérations de toute nature ;

c) produits lavés ou autrement endommagés ;

d) biens qui, de par leur nature, ne peuvent être renvoyés ou qui risquent de se détériorer ou de s’altérer rapidement ;

e) biens confectionnés/produits ou modifiés sur mesure/demande ou personnalisés ;

8.5 Si le droit de rétractation est exercé conformément aux dispositions contenues dans cette section, The Sun Srl vous remboursera l’intégralité du montant des produits retournés déduction faite des frais de transport qui restent à la charge du client/acheteur.

8.6 Dans le cas où votre retour ne serait pas conforme aux termes et conditions générales précisés au par. 7 des présentes termes et conditions générales de vente, vous ne serez pas autorisé à recevoir un remboursement des sommes déjà payées à The Sun Srl ; toutefois, vous serez autorisé, à vos frais, à recevoir les produits dans l’état dans lequel ils ont été renvoyés à The Sun Srl. Si vous ne souhaitez pas recevoir les produits dans l’état dans lequel ils ont été renvoyés à The Sun Srl, The Sun Srl est autorisée à conserver les produits et les sommes déjà reçues.

9. Délais et Procédures de Remboursement

9.1 Après que les produits ont été retournés, The Sun Srl vérifiera la conformité des produits selon les conditions indiquées au paragraphe 8 ci-dessus. Lorsque The Sun Srl sera en mesure de confirmer que ces conditions ont été remplies, The Sun Srl enverra un e-mail confirmant l’acceptation des produits retournés.

9.2 Quel que soit le type de paiement que vous avez utilisé pour l’achat, la procédure de remboursement sera effectuée dans les trente (30) jours à compter du moment où The Sun Srl sera informée de votre décision d’exercer le droit de rétractation, après vérification que celui-ci a été exercé correctement et que les produits retournés ont effectivement été reçus.

9.3 Si le destinataire des produits indiqués dans la commande est différent du sujet qui a effectué le paiement de ces produits, le montant payé correspondant aux articles retournés sera remboursé par The Sun Srl à celui qui a effectué le paiement.

9.4 The Sun Srl a choisi comme transporteurs des sociétés de livraison spécialisées pour les produits achetés en ligne sur piombini.it Vous pouvez retourner les produits à The Sun Srl en prenant contact avec notre Service Client via le n° tél. +39 045 4729071 ou mail : customercare@piombini.it

9.5 Si vous décidez de retourner les produits à The Sun Srl, The Sun Srl ne sera pas responsable des coûts de transport ni de toute perte ou dommage des produits.

10. Confidentialité

10.1 Vous trouverez des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en cliquant sur la Politique de Confidentialité

10.2 Nous vous recommandons de lire, si vous ne l’avez pas déjà fait, nos termes et conditions générales d’utilisation qui contiennent en outre des informations importantes sur la manière dont nous gérons vos données personnelles et sur les systèmes de protection et de sécurité sur piombini.it.

10.3 Pour de plus amples informations sur notre politique de protection de votre vie privée, vous pouvez nous contacter par email customercare@piombini.it 10.4 Vous devez conserver avec la plus grande diligence et maintenir confidentiels les identifiants reçus afin de prévenir l’accès à piombini.it par des tiers non autorisés. Vous serez donc responsable de toute utilisation effectuée par des tiers non autorisés de votre userid/username et mot de passe ainsi que de tout dommage causé à piombini.it et/ou à des tiers, en raison du non-respect de ce qui précède. Vous vous engagez à nous communiquer immédiatement et en tout état de cause par écrit toute utilisation non autorisée par des tiers de vos identifiants et vous nous tiendrez indemnes de tout dommage découlant de cet abus.

10.5 La marque Piombini, ainsi que l’ensemble des marques figuratives et non figuratives, les images et les illustrations présentes sur le site www.piombini.it sont et restent la propriété exclusive de The Sun Srl ou des titulaires concernés. Vous avez le droit d’accéder à vos données en en demandant la correction, l’intégration, la suppression ou le blocage aux responsables du traitement des données, au sens de l’art. 13 du Décret Législatif n° 196 du 30 juin 2003 « Code en matière de protection des données personnelles ».

11. Droit applicable et protection des droits

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit italien et en particulier par le décret législatif italien du 6 septembre 2005 n° 206 sur les contrats à distance et par le décret législatif italien du 9 avril 2003 n° 70 pour les aspects relatifs au commerce électronique. Aux termes des articles 140 et 141 du Code de la Consommation, vous avez la faculté d’agir pour la protection de vos intérêts par l’intermédiaire d’une association de consommateurs ou de promouvoir une tentative de règlement extrajudiciaire pour la résolution d’éventuels litiges. Alternativement, vous avez la faculté d’introduire une action judiciaire ordinaire pour la résolution des litiges découlant de l’interprétation, de l’exécution et de la validité des présentes Conditions Générales.

12. Corrections et mises à jour

Les termes et conditions générales de vente peuvent être mis à jour pour les rendre conformes à de nouvelles lois et réglementations ou pour d’autres raisons. Les nouveaux termes et conditions générales de vente seront effectifs à partir de la date de publication sur piombini.it.