Mentions légales

Cher Client,

Bienvenue sur le nouveau site Piombini !

L’offre et la vente de produits sur notre site web ("https://piombini.it") sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente.

Les produits achetés sur le site web www.piombini.it sont vendus directement par The Sun Srl (ci-après dénommé www.piombini.it).

Informations sur la société :

The Sun Srl

Siège social : via Leone Pancaldo 70 37138 Vérone

Adresse de courrier électronique certifié : thesunsrl@pec.it



Souvenez-vous qu’il est de votre droit de demander et de recevoir l’assistance de The Sun Srl pour les commandes effectuées en ligne, les retours, les informations sur la livraison des marchandises commandées. Pour toute demande, vous pouvez contacter The Sun Srl via notre Service Clients au n° tél. +39 045 4729071 – piombini@piombini.it un opérateur vous contactera par e-mail ou téléphone après que vous aurez rempli tous les champs présents sur la page de notre site http://www.piombini.it sous la rubrique CONTACTEZ-NOUS

Plus les informations que vous pourrez nous fournir dans la demande seront complètes, plus rapidement et efficacement nous pourrons vous contacter pour vous offrir un meilleur service. The Sun Srl vous contactera dès que possible.

Certaines informations concernant les commandes effectuées en ligne et l’état de la livraison sont disponibles dans votre profil personnel en accédant avec vos identifiants d’enregistrement à l’achat www.piombini.it (e-mail et mot de passe). Toutes les communications seront envoyées à votre adresse e-mail d’enregistrement depuis notre Portail web.

Les présentes Conditions Générales ont pour objet l’achat de produits et de services, effectué à distance via le réseau télématique sur le site www.piombini.it appartenant à The Sun Srl siège social via Leone Pancaldo 70 37138 Vérone – Italy. Chaque opération d’achat sera régie par les dispositions du Décret législatif n° 185/99 et, pour ce qui concerne la protection de la confidentialité, sera soumise à la réglementation de la Loi n° 675/96 et modifications ultérieures.

1. Notre politique commerciale

1.1 Les produits The Sun Srl présents dans notre catalogue en ligne www.piombini.it et les services commerciaux prévus sont disponibles tant pour les utilisateurs finaux définis par la loi comme « Consommateurs » que pour les entités physiques/juridiques opérant avec numéro de TVA. Les offres de produits ainsi que leurs prix sont valables tant qu’ils sont visibles et achetables sur piombini.it et en tout état de cause jusqu’à épuisement des stocks.

1.2 « Consommateur » signifie, au sens de l’art. 18 du Code de la Consommation, toute personne physique agissant à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.

1.3 The Sun Srl se réserve le droit de ne pas traiter des commandes qui n’adhèrent pas à la politique commerciale de The Sun Srl

1.4 Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes d’achat relatives aux produits présents sur le site piombini.it entre les utilisateurs du portail et la société The Sun Srl elle-même, s’adressant à des personnes ayant atteint la majorité (18 ans).

1.4.1 Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes d’achat relatives aux produits présents sur le site www.piombini.it entre les utilisateurs du portail piombini.it et la société The Sun Srl elle-même, s’adressant à des personnes ayant atteint la majorité (18 ans).

1.5 Les conditions générales de vente ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits effectuée par des tiers qui utilisent des liens directs vers le site piombini.it via bannières ou autres liens hypertextes. Avant l’envoi des commandes et l’achat de produits et services auprès de ces tiers, nous suggérons de vérifier les termes et conditions générales de vente et d’utilisation de ces tiers, car piombini.it ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la fourniture des services promis par des tiers ou de l’exécution de transactions de commerce électronique entre les utilisateurs de piombini.it et des tiers.

2. Comment conclure un contrat avec The Sun Srl sur piombini.it

2.1 Pour envoyer une commande afin d’acheter un ou plusieurs produits sur le site piombini.it, vous devez compléter toutes les pages présentes dans le panier et transmettre électroniquement à The Sun Srl la page avec toutes les données personnelles et d’achat, en suivant les instructions que vous trouverez après avoir ajouté un produit au panier et vous être enregistré pour l’achat.

2.2 La page de commande contient un lien vers les présentes conditions générales de vente et contient en outre les informations sur les caractéristiques principales de chaque produit commandé et le prix relatif (toutes taxes applicables comprises), le type de paiement que vous avez utilisé pour acheter, les conditions de livraison des produits, les contributions requises pour la livraison et le transport, ainsi que les références aux termes et conditions générales pour le retour des produits achetés en ligne.

2.3 Une commande sera considérée comme envoyée lorsque The Sun Srl aura reçu votre proposition de commande par voie électronique et que les informations relatives à la commande auront été préalablement vérifiées comme correctes.

2.4 Avant de soumettre à The Sun Srl votre proposition de commande pour l’achat des produits sélectionnés en ligne, il vous sera demandé de lire attentivement les conditions générales qui régissent la vente et l’achat, d’en imprimer une copie en utilisant l’option d’impression et de sauvegarder ou de demander une copie à usage personnel.

2.5 La proposition de commande sera archivée dans nos bases de données pendant le temps nécessaire au traitement de votre commande, conformément à la réglementation en vigueur. Vous pourrez accéder à la commande en cliquant sur la section appelée « ACCOUNT » ou en contactant le Service Clients. En outre, une copie des preuves informatiques relatives à la conclusion du contrat sera conservée pendant la durée prévue par les normes civiles et fiscales applicables.

2.6 Avant de procéder à l’envoi de la commande, il vous sera demandé d’identifier et de corriger d’éventuelles erreurs survenues lors du remplissage des champs.

2.7 La soumission des commandes à The Sun Srl doit être en langue italienne.

2.8 Après que votre commande aura été enregistrée par The Sun Srl, elle sera traitée dès que possible.

2.9 The Sun Srl pourrait ne pas prendre en charge et traiter votre commande s’il n’existe pas de garanties suffisantes de solvabilité du paiement, si les commandes sont incomplètes ou erronées, ou si les produits ne sont plus disponibles. Dans les cas susmentionnés, nous vous informerons par e-mail que le contrat n’a pas été exécuté et que The Sun Srl n’a pas confirmé votre commande d’achat en précisant les motifs. Outre les informations fournies, The Sun Srl n’est pas en mesure de donner des indications plus précises quant à la disponibilité du produit ; ainsi, une fois votre commande examinée, nous vous communiquerons par e-mail si certains produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles.

Sous réserve de ce qui est prévu dans les Conditions Générales, il est entendu que la présente commande a pour objet des prestations de vente divisibles, distinctes et pour plusieurs unités économiques, autant que de produits commandés, comme expressément convenu entre le Client et The Sun Srl lors de l’envoi même de la commande et de son acceptation ; ainsi, dans le cas où l’exécution par The Sun Srl de la commande serait limitée à certains des produits commandés en raison de l’indisponibilité de certains ou pour tout autre motif justifié indépendant de la volonté de The Sun Srl, avec l’envoi de la présente commande l’Acheteur déclare son intérêt et donne son consentement à l’exécution partielle de la commande concernant les autres produits, ce qui ne pourra donc pas être refusé par l’Acheteur, ni donner à l’Acheteur la faculté de révocation de ladite commande. Dans le cas où The Sun Srl ne serait pas en mesure d’accepter intégralement la commande reçue du Client, procédant à une acceptation partielle de la commande concernant les produits disponibles, l’éventuel exercice du droit de rétractation prévu à l’art. 8 des présentes Conditions générales aura lieu sans aucun frais de transport à la charge du Client lui-même.

2.10 Vous êtes conscient qu’en envoyant la commande à The Sun Srl vous acceptez sans réserve toutes les dispositions contenues dans les conditions générales de vente du présent contrat avec The Sun Srl et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n’êtes pas d’accord avec certaines dispositions contenues dans ces conditions générales de vente, nous vous prions de ne pas envoyer la commande d’achat de produits sur piombini.it.

2.11 En envoyant la commande à The Sun Srl, vous consentez et acceptez ces conditions générales de vente ainsi que les conditions supplémentaires contenues sur piombini.it également via des liens, y compris les conditions générales d’utilisation, la Politique de Confidentialité et les conditions de rétractation.

2.12 Lorsqu’une commande en ligne sera confirmée, The Sun Srl vous transmettra, par écrit ou par e-mail dont le contenu doit être mémorisé sur un support durable, une copie du reçu de la commande d’achat, contenant un résumé avec les informations relatives à la commande (conditions générales de vente, caractéristiques principales des produits achetés, informations détaillées sur le prix, modalités de paiement, existence du droit de rétractation, délais et modalités de retour des produits, contribution pour le transport demandée au client, adresse géographique à laquelle présenter d’éventuelles réclamations et informations sur les garanties commerciales existantes et sur les services d’assistance).

2.13 En envoyant la commande à The Sun Srl, vous acceptez de recevoir la facture émise à des fins fiscales au format électronique.

3. Garanties et indications sur les prix du produit

3.1 Sur www.piombini.it nous proposons à la vente des produits réalisés et achetés par The Sun Srl en sélectionnant avec soin les matières premières etc.

3.2 Les produits vendus par The Sun Srl sont de qualité jamais inférieure au standard du marché de référence et, en effet, la gamme de qualité offerte s’avère élevée par rapport au standard du marché de référence.

3.3 Les caractéristiques principales des produits sont indiquées sur piombini.it dans la page web du produit. Les produits proposés à la vente sur piombini.it peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité en termes d’image et de couleurs en raison du navigateur ou du type de moniteur utilisé. Les images peuvent avoir un simple but indicatif. Les caractéristiques techniques d’un produit, les homologations et déclarations de sécurité d’un produit de marque Piombini et de tout autre produit vendu via le Site sont indiquées sur l’étiquette ou l’emballage ou dans les instructions d’utilisation du produit lui-même et peuvent être reportées entièrement ou par extrait sur le Site à l’appui de l’illustration du Produit.

3.4 Le prix des produits est exprimé en euro et comprend la TVA, ainsi que toutes les taxes et impôts applicables. Les prix sont susceptibles de changement. Vérifiez le prix final de vente avant l’envoi de la proposition de commande.

3.5 Les commandes passées depuis un site d’un pays différent de celui de livraison de la marchandise, ou vers des adresses auxquelles The Sun Srl ne peut livrer (ex. P.O. BOX. ou territoires/aires/zones exclus/es du territoire douanier communautaire), seront automatiquement annulées.

3.6 Tous les produits sont livrés avec une étiquette/plaque d’identification attachée ou sont scellés avec un ruban adhésif de marque Piombini. Ne retirez pas les scellés ou le ruban adhésif des produits achetés ni l’étiquette/plaque si vous souhaitez retourner le produit acheté. Nous ne sommes en aucun cas responsables des informations ou des données erronées et d’éventuelles inexactitudes techniques ou d’une autre nature fournies par des tiers qui pourraient être contenues sur piombini.it ou indiquées dans les produits.

3.7 Droit de rétractation du consommateur et retours/remboursements.
1. Le Consommateur a le droit de se rétracter du contrat au sens des art. 52 et s. D. LGS. 206/2005 et s.m.
Le Consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle lui-même (ou son représentant autorisé à la réception du produit) entre matériellement en possession du produit. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux achats effectués avec numéro de TVA.
2. Aux termes de l’art. 59 D. LGS. 206/2005 et s.m., le droit de rétractation est exclu lorsque le Consommateur achète des biens confectionnés sur mesure ou personnalisés.
3. La société The Sun srl a la faculté de retenir le remboursement jusqu’à réception du produit, aux termes de l’art. 56 D. LGS. 206/2005 et s.m.
4. Si vous décidez d’exercer votre droit de retourner les produits achetés sur piombini.it, nous vous rappelons que The Sun Srl a le droit de ne pas accepter les produits retournés qui auraient été altérés par rapport à leur état d’origine ou auraient été endommagés (ex. sans plaquette ou scellé de garantie, avec ruban adhésif non intact dans chacune de ses parties).
6. Le Consommateur s’engage à retourner le produit objet de la rétractation sans retard indu et en tout état de cause dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle il a communiqué à l’Entreprise sa décision de se rétracter du contrat, aux termes de l’art. 57 D. LGS. 206/2005 et s.m.
Les frais relatifs au retour du produit faisant l’objet de la rétractation sont à la charge du Consommateur.

3.7.1 Comment effectuer un retour :
Contacter le service clients à l’adresse piombini@piombini.it en indiquant le numéro de commande effectué sur le site en ligne. Afin d’améliorer notre service, nous vous demandons de nous fournir le motif du retour.
Il est possible de retourner le produit en échange d’un bon d’achat de valeur équivalente ou d’un remboursement direct.
Les produits retournés altérés ou non intacts ne feront pas l’objet d’un remboursement.
Les frais d’expédition du retour sont à la charge du Client et seul le montant de l’article sera remboursé.

3.8 Tous les produits sont couverts par la garantie pour défauts de conformité, d’une durée non inférieure à 24 (vingt-quatre) mois, fournie exclusivement sur le territoire italien de l’État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin (« Garantie légale de conformité pour les biens de consommation ») prévue par le Titre III, Chapitre I du Code de la Consommation (art. 128 et suivants).

La garantie, fournie pour la durée indiquée ci-dessus et à l’intérieur du territoire spécifié, s’applique au produit présentant un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement, dans le respect de sa destination d’usage et de ce qui est prévu dans la documentation technique ou les instructions d’utilisation annexées et/ou reportées dans les conditions d’utilisation indiquées sur le site piombini.it. Cette garantie est accordée uniquement au client qui est Consommateur. En cas de défaut de conformité, nous procéderons, à nos frais, au rétablissement de la conformité du produit par réparation/remplacement ou à la réduction du prix, sauf éventuelle résolution du contrat si nécessaire.

L’assistance en garantie est fournie sur présentation de la facture d’achat, uniquement dans le cas où une annotation d’acceptation de la marchandise avec réserve a été apposée sur le document de livraison.

Nous nous réservons la faculté de remplacer le produit (à notre discrétion également par un produit de caractéristiques supérieures) ou de résoudre le contrat de vente avec restitution de la totalité de la somme payée et d’éventuels frais supplémentaires dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, il ne serait pas possible de remettre en état ou de remplacer un Produit sous garantie.

Nous ne répondons pas d’éventuels retards dans l’exécution des réparations ou des remplacements.

Dans les cas où il est prévu le retour du produit afin de pouvoir bénéficier de la garantie, le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, complet dans toutes ses parties (y compris emballage et éventuelle documentation et dotation accessoire : manuels, etc.).

Nous garantissons le respect des normes de qualité relatives à nos produits exclusivement jusqu’au moment de la livraison. Toute responsabilité de notre part découlant d’une utilisation impropre des produits postérieure au moment de la livraison est exclue.

4. Paiements

Le paiement des produits achetés et des frais d’expédition relatifs devra être effectué par le client lors de l’envoi de la confirmation de commande au moyen de l’utilisation de l’une des cartes de crédit disponibles et indiquées en ligne, ou par virement bancaire anticipé.

• Paiement avec comptes PayPal et cartes de crédit

• Paiement par virement bancaire UNIQUEMENT AVEC OPÉRATEUR TÉLÉPHONIQUE (jusqu’à 1.000€ paiement 100 % à la commande, au-delà de 1.000€ paiement 50 % à la commande, solde restant 50 % à marchandise prête pour l’expédition)

• Paiements échelonnés avec PayPal et HeyLight (Groupe Compass) > En savoir plus

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire anticipé, qui doit être transmis par e-mail : payment@piombini.it indiqué dans le récapitulatif de commande. Nous ne procéderons pas au traitement de la commande tant que le paiement n’aura pas été reçu, vérifié et encaissé via le système bancaire.

4.1 Le paiement des prix du produit et des contributions de transport relatifs doit être effectué en utilisant l’une des procédures indiquées lors de l’achat en ligne.

4.2 En cas de paiement par carte de débit/crédit, tous les détails relatifs (par exemple, numéro de carte ou date d’expiration) seront gérés directement par PAYPAL sur le serveur sécurisé, qui fournit les services de paiement électronique, sans que des tiers y aient accès. Ces détails ne seront pas utilisés directement par The Sun Srl. Nous effectuerons toute la procédure de gestion du paiement toujours via le même gestionnaire de paiements : donc tant pour votre achat que pour le remboursement, conformément à l’exercice de votre droit de rétractation, ou pour les cas signalés comme possibles fraudes par les autorités de sécurité publique. Le prix pour l’achat des produits et les contributions relatives à la livraison, comme indiqué dans la confirmation de commande, seront débités sur la carte de crédit/débit lorsque les produits achetés seront expédiés.

4.3 Si, pour quelque raison que ce soit, il ne s’avérait pas possible de débiter le montant dû, le processus de vente sera automatiquement annulé et la vente sera résolue. Vous serez informé par une communication e-mail automatique appropriée.


5. Bons de réduction web (si disponibles)

5.1 Les bons de réduction web piombini.it sont des points personnels, qui vous permettent de bénéficier d’une réduction sur votre achat sur piombini.it.

5.2 La case où insérer le code de réduction piombini.it est affichée sur la première page du panier : après avoir inséré vos articles dans le panier et saisi votre code électronique, appuyez sur le bouton de confirmation pour afficher le nouveau total d’achat.

5.3 Limitations à l’usage des bons web : Le bon peut être utilisé une seule fois, à l’exception des retours (comme spécifié au paragraphe 5.4 le bon ne pourra jamais être échangé contre de l’argent ; vous ne pouvez pas utiliser plus d’un bon par commande sauf si le bon lui-même en dispose autrement ; le bon peut s’appliquer uniquement aux articles dont la valeur est supérieure à celle du bon ; le bon ne peut pas être utilisé pour certains articles en vente comme des échantillons uniques ou pour des ventes à des fins caritatives ;

5.4 Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre commande sur piombini.it, vous pourrez retourner l’article auquel vous avez appliqué le bon web en suivant la procédure de retour standard, comme décrit dans la section dédiée aux Retours. Une fois que votre retour sera accepté, le code du bon correspondant sera rétabli à sa valeur d’origine. La différence de prix entre la valeur du bon et l’article que vous avez acheté sera intégralement remboursée, selon la procédure standard de remboursement.

6. Transport et livraison des produits

6.1 Vous pourrez recevoir les produits achetés en ligne sur piombini.it en moyenne environ 15 jours ouvrables suivant l’e-mail de confirmation de la remise de l’expédition au transporteur. Pour certaines zones géographiques et dans des cas exceptionnels, le service pourrait nécessiter des délais un peu plus longs. Toutes les commandes effectuées les jours fériés sont préparées le premier jour ouvrable suivant. Par exemple : une commande passée le samedi est préparée le lundi. La livraison standard n’inclut pas le samedi et le dimanche comme jours de livraison.

6.2 Horaires de livraison et Jours de livraison : du lundi au vendredi (ouvrables), de 8h30 à 18h00.

La livraison standard n’inclut pas le dimanche comme jour de livraison.

Contribution de livraison : les frais de livraison demandés par The Sun Srl peuvent varier en fonction des dimensions des produits sélectionnés et de l’adresse de livraison indiquée lors de la confirmation de commande. Ils sont toutefois toujours clairement indiqués dans le panier au moment de l’achat. Sur certains produits, des promotions prévoyant la livraison gratuite peuvent être appliquées. Dans ces cas, cela sera indiqué dans le panier lors de la confirmation de l’achat en ligne.

6.3 Nous vous prions de vérifier certaines conditions importantes afin de pouvoir effectuer la livraison à l’adresse choisie :

• Le nom sur la sonnette/interphone doit correspondre à celui de la livraison.

• L’interphone/sonnette doit être actif et fonctionnel.

• Le numéro de rue et l’adresse d’expédition demandés lors de la commande doivent être corrects et visibles.

• Le logement doit être facilement accessible sans l’aide d’engins de levage mécaniques.

• Vérifiez la saisie correcte de votre numéro de téléphone portable au moment de la commande pour permettre au Service Clients The Sun Srl de vous contacter.

• Le transporteur n’effectue pas de services de livraison vers des territoires/aires/zones exclus/es du territoire douanier communautaire.

Les livraisons sont effectuées uniquement et exclusivement sur le territoire national et, sauf accords écrits différents et acceptés par The Sun Srl, également sur le territoire étranger.

Il ne pourra être demandé le remboursement d’aucun paiement effectué à l’avance et reçu par The Sun Srl pour des retards ou des absences de livraison imputables à des problèmes des transporteurs. Si la marchandise est expédiée le jour précédant celui convenu comme délai de livraison avec le client, mais qu’elle n’est pas mise en livraison (ou livrée en retard) en raison de manquements imputables aux transporteurs, le client est tenu de verser tout de même le montant au solde de la commande passée, car c’est le client lui-même qui a demandé et autorisé The Sun Srl à organiser le transport.

Avant le retrait du produit, le client est tenu de vérifier que le colis est intact, non endommagé ni mouillé et avec le ruban complètement intact (sans lacérations ni coupures).

6.4 Lors de la livraison par la Société de Transport, le Client devra s’assurer que les colis sont intacts, exempts de dommages et non mouillés, et dans le cas contraire devra l’annoter sur le bordereau de livraison de la Société de Transport. Toute réclamation et/ou demande d’indemnisation pour manquements et/ou dommages dus au transport devra être exclusivement formalisée auprès de la Société de Transport qui a livré la marchandise.

7. Service clients

Pour toute information ou demande piombini.it vous pouvez nous contacter par e-mail en remplissant le formulaire disponible en cliquant ICI. Pour plus d’informations, visitez la zone dédiée au Service Clients.

8. Retours de marchandise & droit de rétractation

8.1 Vous pouvez retourner les produits achetés sur piombini.it sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception des produits achetés sur piombini.it

8.2 Pour retourner les produits, nous vous invitons à contacter le Service Clients au n° tél. +39 045 4729071 ou mail : customercare@piombini.it avant l’expédition du colis de retour à The Sun Srl.

8.3 Il est nécessaire de retourner les articles à The Sun Srl en nous contactant et en remettant au transporteur la marchandise dans les dix (10) jours ouvrables à partir de la date à laquelle vous avez reçu les produits.

8.4 Le droit de rétractation – outre la conformité avec les délais et procédures décrits aux paragraphes 8.1, 8.2 et 8.3 ci-dessus – sera réputé exercé correctement une fois que les circonstances suivantes auront été entièrement respectées : nous vous invitons à remplir et à envoyer correctement la demande de retour en ligne ; les produits doivent être renvoyés intacts, complets avec accessoires, dans leur emballage d’origine ; les articles retournés doivent être expédiés à The Sun Srl dans les dix (10) jours ouvrables à partir de la date de livraison à l’adresse qui vous sera indiquée par les opérateurs du Service Clients. Le droit de rétractation n’est pas autorisé dans les cas de :

a) achat de produits emballés scellés, retournés avec l’emballage n’étant plus scellé ;

b) produits non substantiellement intacts ou présentant des dommages, non-conformités, détériorations et/ou altérations de toute nature ;

c) produits lavés ou en tout cas endommagés ;

d) biens qui, par leur nature, ne peuvent pas être réexpédiés ou qui risquent de se détériorer ou de se modifier rapidement ;

e) biens emballés/produits ou modifiés sur mesure/demande ou personnalisés ;

8.5 Si le droit de rétractation est exercé conformément aux dispositions contenues dans cette section, The Sun Srl vous remboursera l’intégralité du montant des produits retournés déduit des frais de transport qui restent à la charge du client/acheteur.

8.6 Dans le cas où votre retour ne serait pas conforme aux termes et conditions générales précisés au par. 7 des présentes conditions générales de vente, vous ne serez pas autorisé à recevoir un remboursement des sommes déjà payées à The Sun Srl ; toutefois, vous serez autorisé, à vos frais, à recevoir les produits dans l’état où ils ont été renvoyés à The Sun Srl. Si vous ne souhaitez pas recevoir les produits dans l’état où ils ont été renvoyés à The Sun Srl, The Sun Srl est autorisée à conserver les produits et les sommes déjà reçues.

9. Délais et Procédures de Remboursement

9.1 Après que les produits ont été retournés, The Sun Srl vérifiera la conformité des produits selon les conditions indiquées au paragraphe 8 ci-dessus. Lorsque The Sun Srl sera en mesure de confirmer que ces conditions ont été remplies, The Sun Srl enverra un e-mail confirmant l’acceptation des produits retournés.

9.2 Quel que soit le type de paiement que vous avez utilisé pour l’achat, la procédure de remboursement sera effectuée dans les trente (30) jours à compter du moment où The Sun Srl sera informée de votre décision d’exercer le droit de rétractation, après vérification que celui-ci a été exercé correctement et que les produits retournés ont effectivement été reçus.

9.3 Si le destinataire des produits indiqués dans la commande est différent du sujet qui a effectué le paiement pour ces produits, le montant payé correspondant aux articles retournés sera remboursé par The Sun Srl à celui qui a effectué le paiement.

9.4 The Sun Srl a choisi comme transporteurs des sociétés de livraison spécialisées pour les produits achetés en ligne sur piombini.it Vous pouvez retourner les produits à The Sun Srl en contactant notre Service Clients via le n° tél. +39 045 4729071 ou mail : customercare@piombini.it

9.5 Si vous décidez de retourner les produits à The Sun Srl, The Sun Srl ne sera pas responsable des frais de transport ni de toute perte ou dommage des produits.

10. Confidentialité

10.1 Vous trouverez les informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en cliquant sur la Privacy Policy

10.2 Nous vous recommandons de lire, si ce n’est déjà fait, nos conditions générales d’utilisation qui contiennent également des informations importantes sur la manière dont nous gérons vos données personnelles et sur les systèmes de protection et de sécurité sur piombini.it.

10.3 Pour plus d’informations sur notre politique de protection de votre vie privée, vous pouvez nous contacter par email customercare@piombini.it 10.4 Vous devez conserver avec la plus grande diligence et maintenir confidentiels les identifiants reçus afin de prévenir l’accès à piombini.it par des tiers non autorisés. Vous serez donc responsable de toute utilisation faite par des tiers non autorisés de votre userid/username et mot de passe ainsi que de tout dommage causé à piombini.it et/ou à des tiers, en raison du non-respect de ce qui précède. Vous vous engagez à nous communiquer immédiatement et en tout état de cause par écrit toute utilisation non autorisée par des tiers de vos identifiants et vous nous tiendrez indemnes de tout dommage résultant de cet abus.

10.5 La marque Piombini, ainsi que l’ensemble des marques figuratives et non figuratives, des images et des illustrations présentes sur le site www.piombini.it sont et demeurent la propriété exclusive de The Sun Srl ou des titulaires relatifs. Vous avez le droit d’accéder à vos données en en demandant la correction, l’intégration, la suppression ou le blocage auprès des responsables du traitement des données, au sens de l’art. 13 du Décret Législatif n° 196 du 30 juin 2003 « Code en matière de protection des données personnelles ».

11. Loi applicable et protection des droits

Ces conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et en particulier par le décret législatif italien du 6 septembre 2005 n° 206 sur les contrats à distance et par le décret législatif italien du 9 avril 2003 n° 70 pour les aspects relatifs au commerce électronique. Aux termes des articles 140 et 141 du Code de la Consommation, vous avez la faculté d’agir pour la protection de vos intérêts par l’intermédiaire d’une association de consommateurs ou de promouvoir une tentative de composition extrajudiciaire pour la résolution d’éventuels litiges. Alternativement, vous avez la faculté d’engager une action en justice ordinaire pour la résolution des litiges découlant de l’interprétation, de l’exécution et de la validité des présentes Conditions Générales.

12. Corrections et mises à jour

Les conditions générales de vente peuvent être mises à jour pour les rendre conformes aux nouvelles lois et réglementations ou pour d’autres raisons. Les nouvelles conditions générales de vente seront effectives à partir de la date de publication sur piombini.it.