Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso (clienti UE)

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, i consumatori residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, comunicacelo prima della scadenza del termine di 14 giorni tramite:

Modalità di Restituzione

Il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto con Piombini Mobili.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura o personalizzati secondo le specifiche del cliente, ai sensi dell'art. 59 lett. c) della Direttiva 2011/83/UE.

Resi in Italia

Per i clienti italiani, il reso è gratuito. Contattaci per organizzare il ritiro.