Come acquistare

Dokonując zakupu online, możesz wybrać spośród metod płatności dostępnych w momencie zakupu. Dostępne opcje są z czasem rozszerzane: informacje znajdziesz na stronie Metody płatności, a podczas finalizowania zamówienia na stronie możesz sprawdzić opcje faktycznie dostępne dla Twojego zamówienia.

W przypadku zamówień telefonicznych, płatność odbywa się wyłącznie za pośrednictwem przelewu bankowego, zgodnie z instrukcjami zawartymi w potwierdzeniu zamówienia.

Jeśli dokonasz zakupu bezpośrednio na stronie, otrzymasz automatyczne potwierdzenie od systemu. Następnie Emanuela skontaktuje się z Tobą, aby powitać Cię w Piombini i wspólnie sprawdzić, czy szczegóły zamówienia są zgodne z Twoimi wyborami.

Jeśli dokonasz zakupu telefonicznie, po wspólnym ustaleniu produktów, ich cech oraz ewentualnych personalizacji, Emanuela wyśle Ci potwierdzenie zamówienia wraz z instrukcjami dotyczącymi płatności.

Po otrzymaniu płatności wystawiana jest faktura na wpłaconą kwotę.

Po otrzymaniu płatności przystępujemy do realizacji zamówienia zgodnie ze specyfikacjami wskazanymi w zamówieniu.

Każde zamówienie jest przygotowywane specjalnie dla klienta: nie posiadamy gotowych mebli w magazynie, gotowych do wysyłki, z wyjątkiem nielicznych produktów z Archiwum.

Nawet już wyprodukowane meble z Archiwum przechodzą wszystkie etapy przygotowania przed wysyłką. W przypadku nielicznych produktów gotowych potwierdzamy terminy wysyłki dotyczące zakupionego produktu.

Zazwyczaj potrzeba około 40 dni roboczych od otrzymania płatności, aby meble zostały ukończone, zapakowane i przygotowane do załadunku.

Jest to około osiem tygodni, bez uwzględnienia świąt i okresów zamknięcia. Ewentualne inne terminy są oceniane w zależności od produktu i uzgodnionych prac.

Czas przygotowania nie obejmuje transportu, który jest organizowany w późniejszym terminie.

Gdy meble zostaną ukończone i zapakowane, zorganizujemy ich wysyłkę.

Czas dostawy zależy od miejsca przeznaczenia, wybranego serwisu i harmonogramu przewoźnika. Otrzymasz informacje o wysyłce i dostawie na bieżąco, zgodnie z dostępnymi aktualizacjami.

Aby zapoznać się z zasadami, kosztami i dostępnymi usługami, odwiedź stronę Wysyłka i dostawa.

W miesiącu sierpniu dostawy są zazwyczaj wstrzymane, z wyjątkiem specjalnych dostaw uzgodnionych z dużym wyprzedzeniem.

W grudniu wysyłki są zazwyczaj planowane na pierwszą część miesiąca. Dostawa przed Bożym Narodzeniem nie jest gwarantowana dla wszystkich zamówień: niektóre dostawy mogą dotrzeć do końca roku, w zależności od organizacji transportu.

Dni świąteczne, zamknięcia i możliwość przyjęcia dostawy należy zatem uwzględnić przy planowaniu dostawy.