Términos del servicio

Estimado Cliente,

¡Le damos la bienvenida al nuevo sitio Piombini!

La oferta y la venta de productos en nuestro sitio web (“https://piombini.it”) se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los productos comprados en el sitio web www.piombini.it son vendidos directamente por The Sun Srl (en lo sucesivo indicados como www.piombini.it).

Información sobre la empresa:

The Sun Srl

Sede legal: via Leone Pancaldo 70 - 37138 Verona

Dirección de correo electrónico certificada: thesunsrl@pec.it



Recuerde que tiene derecho a solicitar y recibir asistencia de The Sun Srl para pedidos realizados en línea, devoluciones e información sobre la entrega de la mercancía pedida. Para cualquier solicitud puede contactar con The Sun Srl a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente en el nr. tel. +39 045 4729071 – piombini@piombini.it; un operador se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o teléfono una vez que haya completado todos los campos de la página de nuestro sitio http://www.piombini.it en la sección CONTÁCTENOS

Cuantos más datos nos facilite en la solicitud, más rápida y eficazmente podremos contactarle para ofrecerle un mejor servicio. The Sun Srl se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Algunas informaciones sobre los pedidos realizados en línea y sobre el estado de la entrega están disponibles en su perfil personal accediendo con sus credenciales de registro de compra en www.piombini.it (correo electrónico y contraseña). Todas las comunicaciones se enviarán a su dirección de correo electrónico de registro desde nuestro Portal web.

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos y servicios, realizada a distancia mediante red telemática en el sitio www.piombini.it perteneciente a The Sun Srl, con sede legal en via Leone Pancaldo 70 37138 Verona – Italy. Toda operación de compra se regirá por lo dispuesto en el Dlgs n. 185/99 y, en lo que concierne a la protección de la confidencialidad, se someterá a la normativa de la Ley n. 675/96 y sus sucesivas modificaciones.

1. Nuestra política comercial

1.1 Los productos de The Sun Srl presentes en nuestro catálogo en línea www.piombini.it y los servicios comerciales previstos están disponibles tanto para los usuarios finales definidos por la ley como “Consumidores”, como para personas físicas/jurídicas que operan con partida IVA. Las ofertas de productos y sus precios son válidos mientras sean visibles y se puedan comprar en piombini.it y, en todo caso, hasta agotar existencias.

1.2 “Consumidor” significa, a tenor del art. 18 del Código del Consumo, persona física que actúa con fines que no se enmarcan en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.

1.3 The Sun Srl se reserva el derecho de no procesar pedidos que no se ajusten a la política comercial de The Sun Srl.

1.4 Estos términos y condiciones generales de venta regulan exclusivamente la oferta, la transmisión y la aceptación de los pedidos de compra relativos a los productos presentes en el sitio piombini.it entre los usuarios del portal y la propia sociedad The Sun Srl, dirigidos a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad (18 años).

1.4.1 Estos términos y condiciones generales de venta regulan exclusivamente la oferta, la transmisión y la aceptación de los pedidos de compra relativos a los productos presentes en el sitio www.piombini.it entre los usuarios del portal piombini.it y la propia sociedad The Sun Srl, dirigidos a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad (18 años).

1.5 Los términos y condiciones generales de venta no regulan la prestación de servicios o la venta de productos realizada por terceros que utilizan enlaces directos al sitio piombini.it a través de banners u otros hipervínculos/links. Antes de enviar pedidos y adquirir productos y servicios de estos terceros, sugerimos comprobar los términos y condiciones generales de venta y uso de dichos terceros, ya que piombini.it no podrá ser considerado en ningún caso responsable de la prestación de los servicios prometidos por terceros ni de la ejecución de transacciones de comercio electrónico entre los usuarios de piombini.it y terceros.

2. Cómo se formaliza un contrato con The Sun Srl en piombini.it

2.1 Para enviar un pedido de compra de uno o más productos en el sitio web piombini.it debe completar todas las páginas presentes en el carrito y transmitir electrónicamente a The Sun Srl la página con todos los datos personales y de compra, siguiendo las instrucciones que encontrará después de haber añadido un producto al carrito y haberse registrado para la compra.

2.2 La página de pedido contiene un enlace a los presentes términos y condiciones generales de venta y, además, contiene la información sobre las características principales de cada producto pedido y el precio relativo (incluidos todos los impuestos aplicables), el tipo de pago que ha utilizado para comprar, las condiciones de entrega de los productos, las aportaciones requeridas para la entrega y el transporte, además de las referencias a los términos y condiciones generales para la devolución de los productos adquiridos en línea.

2.3 Un pedido se considerará enviado cuando The Sun Srl reciba su propuesta de pedido electrónicamente y la información relativa al pedido haya sido previamente verificada como correcta.

2.4 Antes de remitir a The Sun Srl su propuesta de pedido para la compra de los productos seleccionados en línea, se le solicitará que lea atentamente los términos y condiciones generales que rigen la venta y la compra, que imprima una copia de los mismos usando la opción de impresión y que guarde o solicite una copia para uso personal.

2.5 La propuesta de pedido se archivará en nuestras bases de datos durante el tiempo necesario para procesar su pedido, según lo previsto por la normativa vigente. Podrá acceder al pedido haciendo clic en la sección denominada “ACCOUNT” o bien contactando con el Servicio de Atención al Cliente. Además, se conservará copia de las evidencias informáticas relativas a la conclusión del contrato por el tiempo previsto por las normativas civil y fiscal aplicables.

2.6 Antes de proceder al envío del pedido, se le pedirá que identifique y corrija posibles errores producidos durante el llenado de los campos.

2.7 El envío de los pedidos a The Sun Srl debe realizarse en idioma italiano.

2.8 Una vez registrado su pedido por The Sun Srl, será procesado lo antes posible.

2.9 The Sun Srl podría no aceptar ni procesar su pedido si no existen garantías suficientes de solvencia del pago, si los pedidos son incompletos o erróneos, o si los productos ya no están disponibles. En los casos anteriores, le informaremos por correo electrónico de que el contrato no se ha ejecutado y de que The Sun Srl no ha confirmado su pedido de compra, especificando los motivos. Además de la información proporcionada, The Sun Srl no puede dar indicaciones más precisas sobre la disponibilidad del producto; por tanto, una vez examinado su pedido, le comunicaremos por correo electrónico si algunos productos por usted pedidos no estuvieran disponibles.

Sin perjuicio de lo previsto en las Condiciones Generales, se entiende que el presente pedido tiene por objeto prestaciones de venta divisibles, distintas y por varias unidades económicas, tantas como los productos pedidos, según lo convenido expresamente entre el Cliente y The Sun Srl con el envío del propio pedido y su aceptación; por lo tanto, en el caso de que la ejecución por parte de The Sun Srl del pedido se limite a algunos de los productos pedidos por indisponibilidad de algunos o por otro motivo justificado ajeno a la voluntad de The Sun Srl, con el envío del presente pedido el Comprador declara su interés y presta su consentimiento a la ejecución parcial del pedido respecto de los demás productos, que no podrá ser rechazada por el Comprador, ni dará al Comprador la facultad de revocar el propio pedido. En el caso de que The Sun Srl no pueda aceptar íntegramente el pedido recibido del Cliente, procediendo a una aceptación parcial del pedido respecto a los productos disponibles, el eventual ejercicio del derecho de desistimiento previsto en el art. 8 de las presentes Condiciones generales se realizará sin cargo alguno por gastos de transporte para el propio Cliente.

2.10 Usted es consciente de que al enviar el pedido a The Sun Srl acepta sin reservas todas las disposiciones contenidas en los términos y condiciones generales de venta del presente contrato con The Sun Srl y se compromete a cumplirlas. Si no está de acuerdo con algunas disposiciones contenidas en estos términos y condiciones generales de venta, le rogamos que se abstenga de enviar el pedido de compra de productos en piombini.it.

2.11 Al enviar el pedido a The Sun Srl usted consiente y acepta estos términos y condiciones generales de venta, así como las condiciones adicionales contenidas en piombini.it también a través de links, incluidos los términos y condiciones generales de uso, la Política de Privacidad y los términos de desistimiento.

2.12 Cuando se confirme un pedido en línea, The Sun Srl le enviará, por escrito o por correo electrónico cuyo contenido debe almacenarse en un soporte duradero, copia del recibo del pedido de compra, que contiene un resumen con la información relativa al pedido (términos y condiciones generales de venta, las características principales de los productos comprados, información detallada sobre el precio, los términos de pago, existencia del derecho de desistimiento, plazos y modalidades para la devolución de los productos, contribución por el transporte requerida al cliente, dirección geográfica a la que presentar eventuales reclamaciones y la información sobre las garantías comerciales existentes y los servicios de asistencia).

2.13 Al enviar el pedido a The Sun Srl usted acepta recibir la factura emitida a efectos fiscales en formato electrónico.

3. Garantías e indicaciones sobre los precios del producto

3.1 En www.piombini.it ofrecemos en venta los productos fabricados y adquiridos por The Sun Srl seleccionando cuidadosamente las materias primas, etc.

3.2 Los productos en venta de The Sun Srl son de una calidad nunca inferior al estándar del mercado de referencia y, de hecho, la franja de calidad ofrecida resulta ser alta respecto del estándar del mercado de referencia.

3.3 Las características principales de los productos se indican en piombini.it en la página web del producto. Los productos ofrecidos a la venta en piombini.it podrían no corresponder exactamente a la realidad en términos de imagen y colores debido al navegador o al tipo de monitor utilizado. Las imágenes pueden tener un mero fin indicativo. Las características técnicas de un producto, las homologaciones y declaraciones de seguridad de un producto de la marca Piombini y de cualquier otro producto vendido a través del Sitio se indican en la etiqueta o en el embalaje o en las instrucciones de uso del propio producto y pueden figurar íntegramente o de forma extractada en el propio Sitio como complemento de la ilustración del Producto.

3.4 El precio de los productos se expresa en euros e incluye el IVA, así como todos los impuestos aplicables. Los precios están sujetos a cambio. Compruebe el precio de venta final antes de enviar la propuesta de pedido.

3.5 Los pedidos realizados desde un sitio de una nación distinta a la de entrega de la mercancía, o a direcciones a las que The Sun Srl no puede entregar (p. ej., P.O. BOX o territorios/áreas/zonas excluidos/as del territorio aduanero comunitario), se cancelarán automáticamente.

3.6 Todos los productos se entregan con una etiqueta/placa de identificación adjunta o bien sellados con cinta adhesiva de la marca Piombini. No retire los precintos o la cinta adhesiva de los productos comprados ni la etiqueta/placa si desea devolver el producto comprado. No somos en modo alguno responsables de la información o los datos erróneos y de posibles inexactitudes técnicas o de otra índole proporcionados por terceros que pudieran estar contenidos en piombini.it o indicados en los productos.

3.7 Derecho de desistimiento del consumidor y devoluciones/reembolsos.
1. El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato a tenor de los arts. 52 y ss. D. LGS. 206/2005 y ss.mm.
El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de 14 (catorce) días desde la fecha en que él mismo (o su representante autorizado para recibir el producto) entra materialmente en posesión del propio producto. El derecho de desistimiento no se aplica a las compras realizadas con partida IVA.
2. A tenor del art. 59 D. LGS. 206/2005 y ss.mm., el derecho de desistimiento queda excluido cuando el Consumidor adquiere bienes confeccionados a medida o personalizados.
3. La sociedad The Sun Srl tiene la facultad de retener el reembolso hasta que haya recibido el producto, a tenor del art. 56 D. LGS. 206/2005 y ss.mm.
4. Si decide ejercer su derecho a devolver los productos comprados en piombini.it, le recordamos que The Sun Srl tiene derecho a no aceptar los productos devueltos que hayan sido alterados respecto a su condición original o que estén dañados (p. ej., sin etiqueta o precinto de garantía, con cinta adhesiva no íntegra en todas sus partes).
6. El Consumidor se obliga a devolver el producto objeto de desistimiento sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los catorce días a partir de la fecha en que comunicó a la Empresa su decisión de desistir del contrato, a tenor del art. 57 D. LGS. 206/2005 y ss.mm.
Los gastos relativos a la devolución del producto objeto de desistimiento corren a cargo del Consumidor.

3.7.1 Cómo efectuar una devolución:
Contactar con el servicio de atención al cliente a través de la dirección piombini@piombini.it indicando el número de pedido realizado en el sitio en línea. Con el fin de mejorar nuestro servicio le rogamos que nos indique el motivo de la devolución.
Es posible devolver el producto a cambio de un vale por el mismo valor o un reembolso directo.
Los productos devueltos manipulados o no íntegros no serán objeto de reembolso.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Cliente y solo se reembolsará el importe del artículo.

3.8 Todos los productos están cubiertos por la garantía por defectos de conformidad, de duración no inferior a 24 (veinticuatro) meses, prestada limitadamente al territorio italiano del Estado Ciudad del Vaticano y de la República de San Marino (“Garantía legal de conformidad para bienes de consumo”) prevista por el Título III, Capítulo I del Código del Consumo (art. 128 y siguientes).

La garantía, prestada por la duración arriba indicada y dentro del territorio especificado, se aplica al producto que presente un defecto de conformidad, siempre que el propio producto sea utilizado correctamente, conforme a su destino de uso y a lo previsto en la documentación técnica o instrucciones de uso adjuntas y/o indicadas en las condiciones de uso señaladas en el sitio piombini.it. Dicha garantía se presta únicamente al cliente que sea Consumidor. En caso de defecto de conformidad procederemos, a nuestro cargo, al restablecimiento de la conformidad del producto mediante reparación/sustitución o a la reducción del precio, sin perjuicio de la eventual resolución del contrato si fuera necesario.

La asistencia en garantía se presta mediante exhibición de la factura de compra, solo en el caso de que conste anotación de aceptación de la mercancía con reserva en el documento de entrega.

Nos reservamos la facultad de sustituir el producto (a nuestra discreción también por un producto de características superiores) o de resolver el contrato de venta con devolución de la suma íntegra pagada y de eventuales gastos adicionales para el caso en que, por cualquier razón, no sea posible restablecer o sustituir un Producto en garantía.

No respondemos de eventuales retrasos en la realización de reparaciones o sustituciones.

En los casos en que esté prevista la devolución del producto a fin de poder beneficiarse de la garantía, el producto deberá devolverse en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos embalaje y eventual documentación y dotación accesoria: manuales, etc.).

Garantizamos el respeto de las normas de calidad relativas a nuestros productos exclusivamente hasta el momento de la entrega. Queda excluida toda responsabilidad nuestra derivada de un uso indebido de los productos con posterioridad al momento de la entrega.

4. Pagos

El pago de los productos adquiridos y de los correspondientes gastos de envío deberá ser efectuado por el cliente en el acto del envío de la confirmación del pedido mediante el uso de una de las tarjetas de crédito disponibles e indicadas en línea, o bien por adelantado mediante transferencia bancaria.

• Pago con cuentas PayPal y tarjetas de crédito

• Pago mediante transferencia bancaria SOLO CON OPERADOR TELEFÓNICO (hasta 1.000€ pago 100% al pedido, más de 1.000€ pago 50% al pedido, saldo restante 50% con mercancía lista para el envío)

• Pagos a Plazos con PayPal y HeyLight (Grupo Compass) > Más información

Los pagos pueden efectuarse mediante transferencia bancaria por adelantado, de la cual debe enviarse por correo electrónico a: payment@piombini.it lo especificado en el resumen del pedido. No procederemos a la tramitación del pedido hasta que el pago no sea recibido, verificado y cobrado a través del sistema bancario.

4.1 El pago de los precios del producto y de las aportaciones relativas al transporte debe realizarse utilizando uno de los procedimientos indicados en la fase de compra en línea.

4.2 En el caso de pago mediante tarjeta de débito/crédito, todos los datos relativos (por ejemplo, número de tarjeta o fecha de caducidad) serán gestionados directamente por PAYPAL en el servidor seguro, que presta los servicios para el pago electrónico, sin que terceros tengan acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados directamente por The Sun Srl. Realizaremos toda la gestión del pago siempre a través del mismo gestor de pagos: tanto su compra como el reembolso, conforme al ejercicio de su derecho de desistimiento, o para los casos señalados como posibles fraudes por la autoridad de seguridad pública. El precio por la compra de los productos y las aportaciones correspondientes a la entrega, tal como se indica en la confirmación del pedido, se cargarán en la tarjeta de crédito/débito cuando los productos comprados sean enviados.

4.3 Si, por cualquier razón, no resultase posible el adeudo del importe debido, el proceso de venta se anulará automáticamente y la venta quedará resuelta. Será informado mediante la oportuna comunicación automática por correo electrónico.

5. Cupones de descuento web (si están disponibles)

5.1 Los cupones de descuento web de piombini.it son puntos personales que le permiten beneficiarse de un descuento en su compra en piombini.it.

5.2 El cuadro donde introducir el código de descuento de piombini.it se muestra en la primera página del carrito: después de que haya introducido sus artículos en el carrito y haya establecido su código electrónico, presione el botón de confirmación para visualizar el nuevo total de la compra.

5.3 Limitaciones al uso de los cupones web: El cupón puede usarse solo una vez, con la excepción de las devoluciones (como se especifica en el párrafo 5.4); el cupón nunca podrá canjearse por dinero; no puede usar más de un cupón por pedido salvo que se indique lo contrario en el propio cupón; el cupón solo puede aplicarse a artículos con un valor superior al propio cupón; el cupón no puede utilizarse para algunos artículos en venta como piezas únicas o para ventas con fines benéficos;

5.4 Si por alguna razón no quedara satisfecho con su pedido en piombini.it, podrá devolver el artículo al que haya aplicado el cupón web siguiendo el procedimiento estándar de devolución, tal como se describe en la sección dedicada a las Devoluciones. Una vez aceptada su devolución, el código del cupón correspondiente se restablecerá a su valor original. La diferencia en el precio entre el valor del cupón y el artículo que haya comprado será reembolsada íntegramente, siguiendo el procedimiento estándar de reembolso.

6. Transporte y entrega de los productos

6.1 Podrá recibir los productos comprados en línea en piombini.it aproximadamente en un plazo medio de 15 días laborables posteriores al correo electrónico de confirmación de la asignación del envío al mensajero. Para algunas áreas geográficas y en casos excepcionales el servicio podría requerir plazos un poco más largos. Todos los pedidos realizados en días festivos se preparan el primer día laborable siguiente. Por ejemplo: un pedido realizado el sábado se prepara el lunes. La entrega estándar no contempla el sábado y el domingo como días de entrega.

6.2 Horarios de entrega y Días de entrega: de lunes a viernes (laborables), de 8:30 a 18:00.

La entrega estándar no contempla el domingo como día de entrega.

Contribución de entrega: los gastos de entrega solicitados por The Sun Srl pueden variar en función de las dimensiones de los productos seleccionados y de la dirección de entrega indicada en la fase de confirmación del pedido. En cualquier caso, se indican siempre claramente en el carrito durante la fase de compra. En algunos productos podrían aplicarse promociones que prevén la entrega gratuita. En tales casos se indicará en el carrito al confirmar la compra en línea.

6.3 Le rogamos comprobar algunas condiciones importantes para poder efectuar la entrega en la dirección elegida:

• El nombre en el timbre/interfono debe corresponder al de entrega.

• El interfono/timbre debe estar activo y en funcionamiento.

• El número cívico y la dirección de envío solicitados en la fase de pedido deben ser correctos y visibles.

• La vivienda debe ser fácilmente accesible sin ayuda de equipos de elevación mecánicos.

• Verifique la introducción correcta de su número de teléfono móvil en el momento del pedido para permitir que el Servicio de Atención al Cliente de The Sun Srl se ponga en contacto con usted.

• El mensajero no realiza servicios de entrega a territorios/áreas/zonas excluidos/as del territorio aduanero comunitario.

Las entregas se efectúan única y exclusivamente en territorio nacional y, salvo distintos acuerdos por escrito y aceptados por The Sun Srl, también en territorio extranjero.

No podrá solicitarse el reembolso de ningún pago efectuado por adelantado y recibido por The Sun Srl por retrasos o faltas de entrega imputables a problemas de los transportistas. Si la mercancía se envía el día anterior al pactado como término de entrega con el cliente, pero la misma no se pone en reparto (o se entrega con retraso) por carencias debidas a los transportistas, el cliente está obligado igualmente a abonar el importe del saldo del pedido encargado, puesto que es el propio cliente quien ha solicitado y autorizado a The Sun Srl a organizar el transporte.

Antes de retirar el producto, el cliente debe verificar que el paquete esté íntegro, no dañado ni mojado y con la cinta completamente intacta (sin desgarros ni cortes).

6.4 En el acto de la entrega por medio de la Empresa de Transporte, el Cliente deberá asegurarse de que los bultos estén íntegros, sin daños y no mojados; en caso contrario deberá anotarlo en el boletín de entrega de la Empresa de Transporte. Cualquier queja y/o solicitud de indemnización por faltas y/o daños debidos al transporte deberá formalizarse única y exclusivamente ante la Empresa de Transporte que haya entregado la mercancía.

7. Servicio de atención al cliente

Para cualquier información o solicitud sobre piombini.it puede contactarnos por correo electrónico rellenando el formulario disponible haciendo clic AQUÍ. Para más información, visite el área dedicada al Servicio de Atención al Cliente.

8. Devolución de mercancía y derecho de desistimiento

8.1 Puede devolver los productos comprados en piombini.it sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los diez (10) días laborables desde la recepción de los productos adquiridos en piombini.it

8.2 Para devolver los productos le invitamos a contactar con el Servicio de Atención al Cliente en el nr. tel. +39 045 4729071 o correo: customercare@piombini.it antes del envío del paquete de retorno a The Sun Srl.

8.3 Es necesario devolver los artículos a The Sun Srl poniéndose en contacto con nosotros y entregando al mensajero la mercancía dentro de los diez (10) días laborables a partir de la fecha en que recibió los productos.

8.4 El derecho de desistimiento – además del cumplimiento de los términos y procedimientos descritos en los párrafos 8.1, 8.2 y 8.3 arriba – se considerará ejercido correctamente una vez que se hayan respetado íntegramente las siguientes circunstancias: le invitamos a cumplimentar y enviar correctamente la solicitud de devolución en línea; los productos deben ser devueltos íntegros, completos con accesorios, en su embalaje original; los artículos devueltos deben enviarse a The Sun Srl dentro de los diez (10) días laborables a partir de la fecha de entrega, a la dirección que le indiquen los operadores del Servicio de Atención al Cliente. El derecho de desistimiento no está permitido en los casos de:

a) compra de productos envasados y sellados, devueltos con el embalaje ya no sellado;

b) productos no sustancialmente íntegros o que presenten daños, disconformidades, deterioros y/o alteraciones de cualquier tipo;

c) productos lavados o, en cualquier caso, dañados;

d) bienes que por su naturaleza no pueden ser reexpedidos o que corren el riesgo de deteriorarse o alterarse rápidamente;

e) bienes confeccionados/productos o modificados a medida/por encargo o personalizados;

8.5 Si el derecho de desistimiento se ejerce conforme a lo dispuesto en esta sección, The Sun Srl le reembolsará la totalidad del importe de los productos devueltos deduciendo los gastos de transporte, que siguen a cargo del cliente/comprador.

8.6 En el caso de que su devolución no se ajuste a los términos y condiciones generales precisados en el par. 7 de los presentes términos y condiciones generales de venta, no estará autorizado a recibir ningún reembolso de las sumas ya pagadas a The Sun Srl; sin embargo, estará autorizado, a su cargo, a recibir los productos en las condiciones en que fueron reenviados a The Sun Srl. Si no desea recibir los productos en las condiciones en que fueron reenviados a The Sun Srl, The Sun Srl queda autorizada a retener los productos y las sumas ya recibidas.

9. Plazos y Procedimientos de Reembolso

9.1 Una vez que los productos hayan sido devueltos, The Sun Srl verificará la conformidad de los productos según las condiciones indicadas en el párrafo 8 arriba. Cuando The Sun Srl pueda confirmar que dichas condiciones se han cumplido, The Sun Srl enviará un correo electrónico que confirma la aceptación de los productos devueltos.

9.2 Sea cual sea el tipo de pago que haya utilizado para la compra, el procedimiento de reembolso se efectuará dentro de los treinta (30) días desde que The Sun Srl sea informada de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento, tras comprobar que este se ha ejercido correctamente y que los productos devueltos han sido efectivamente recibidos.

9.3 Si el destinatario de los productos indicados en el pedido es distinto de la persona que ha efectuado el pago de dichos productos, el importe pagado correspondiente a los artículos devueltos será reembolsado por The Sun Srl a quien efectuó el pago.

9.4 The Sun Srl ha elegido como transportistas a empresas de entrega especializadas para los productos adquiridos en línea en piombini.it. Puede devolver los productos a The Sun Srl poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del nr. tel. +39 045 4729071 o correo: customercare@piombini.it

9.5 Si decide devolver los productos a The Sun Srl, The Sun Srl no será responsable de los costes de transporte ni de cualquier pérdida o daño de los productos.

10. Confidencialidad

10.1 Encontrará información sobre cómo procesamos sus datos personales haciendo clic en la Privacy Policy

10.2 Le recomendamos que lea, si aún no lo ha hecho, nuestros términos y condiciones generales de uso, que contienen además información importante sobre cómo gestionamos sus datos personales y sobre los sistemas de protección y seguridad en piombini.it.

10.3 Para más información sobre nuestra política de protección de su privacidad puede contactarnos por correo electrónico customercare@piombini.it 10.4 Debe custodiar con la máxima diligencia y mantener reservados los identificadores recibidos a fin de prevenir el acceso a piombini.it por parte de terceros no autorizados. Será por tanto responsable de cualquier uso realizado por terceros no autorizados de su userid/username y contraseña, así como de cualquier daño causado a piombini.it y/o a terceros, como consecuencia del incumplimiento de lo anterior. Se compromete a comunicarnos de inmediato y, en cualquier caso, por escrito, el eventual uso no autorizado por terceros de sus identificadores y nos mantendrá indemnes de cualquier daño derivado de dicho abuso.

10.5 La marca Piombini, así como el conjunto de marcas figurativas y no figurativas, las imágenes e ilustraciones presentes en el sitio www.piombini.it son y siguen siendo propiedad exclusiva de The Sun Srl o de sus respectivos titulares. Usted tiene derecho a acceder a sus datos solicitando la corrección, la integración, la cancelación o el bloqueo a los titulares del tratamiento de datos, a tenor del art. 13 del Decreto Legislativo n° 196 de 30 de junio de 2003 “Código en materia de protección de datos personales”.

11. Ley aplicable y tutela de los derechos

Estos términos y condiciones generales de venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el decreto legislativo italiano de 6 de septiembre de 2005 n° 206 sobre contratos a distancia y por el decreto legislativo italiano de 9 de abril de 2003 n° 70 para los aspectos relativos al comercio electrónico. A tenor de los artículos 140 y 141 del Código del Consumo, usted tiene la facultad de actuar en defensa de sus intereses a través de una asociación de consumidores o de promover un intento de composición extrajudicial para la resolución de eventuales controversias. Alternativamente, tiene la facultad de promover un juicio ordinario para la resolución de las controversias derivadas de la interpretación, ejecución y validez de las presentes Condiciones Generales.

12. Correcciones y actualizaciones

Los términos y condiciones generales de venta pueden actualizarse para adecuarlos a nuevas leyes y reglamentos o por otros motivos. Los nuevos términos y condiciones generales de venta serán eficaces a partir de la fecha de su publicación en piombini.it.