Estimado Cliente,
¡Bienvenido al nuevo sitio de Piombini!
La oferta y la venta de productos en nuestro sitio web (“https://piombini.it”) se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los productos adquiridos en el sitio web www.piombini.it son vendidos directamente por The Sun Srl (en lo sucesivo indicados como www.piombini.it).
Información sobre la empresa:
The Sun Srl
Sede social: via Leone Pancaldo 70 37138 Verona
Dirección de correo electrónico certificado: thesunsrl@pec.it
Recuerde que tiene derecho a solicitar y recibir asistencia de The Sun Srl para los pedidos realizados en línea, devoluciones e información sobre la entrega de la mercancía pedida. Para cualquier solicitud, podrá contactar con The Sun Srl a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente en el nº de tel. +39 045 4729071 – piombini@piombini.it; un operador se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o teléfono después de que haya completado todos los campos de la página de nuestro sitio http://www.piombini.it bajo el epígrafe CONTÁCTENOS
Cuanta más información nos pueda facilitar en la solicitud, con mayor rapidez y eficacia podremos contactarle para ofrecerle un mejor servicio. The Sun Srl se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Algunas informaciones sobre los pedidos realizados en línea y el estado de la entrega están disponibles en su perfil personal accediendo con sus credenciales de registro de compra en www.piombini.it (correo electrónico y contraseña). Todas las comunicaciones se enviarán a su dirección de correo electrónico de registro desde nuestro Portal web.
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos y servicios, efectuada a distancia mediante red telemática en el sitio www.piombini.it perteneciente a The Sun Srl con sede legal en via Leone Pancaldo 70 37138 Verona – Italy. Cada operación de compra se regirá por las disposiciones del D. Lgs. n. 185/99 y, por lo que respecta a la protección de la confidencialidad, se someterá a la normativa de la Ley n. 675/96 y sus modificaciones posteriores.
1. Nuestra política comercial
1.1 Los productos de The Sun Srl presentes en nuestro catálogo en línea www.piombini.it y los servicios comerciales previstos están disponibles tanto para los usuarios finales definidos por la ley como “Consumidores”, como para entidades físicas/jurídicas que operen con número de IVA. Las ofertas de productos, así como sus precios, son válidos mientras sigan siendo visibles y adquiribles en piombini.it y en todo caso hasta fin de existencias.
1.2 “Consumidor” significa, a tenor del art. 18 del Código del Consumo, persona física que actúa con fines que no entran en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.
1.3 The Sun Srl se reserva el derecho de no procesar pedidos que no se ajusten a la política comercial de The Sun Srl
1.4 Estos términos y condiciones generales de venta regulan exclusivamente la oferta, la transmisión y la aceptación de los pedidos de compra relativos a los productos presentes en el sitio piombini.it entre los usuarios del portal y la propia sociedad The Sun Srl, dirigidos a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad (18 años).
1.4.1 Estos términos y condiciones generales de venta regulan exclusivamente la oferta, la transmisión y la aceptación de los pedidos de compra relativos a los productos presentes en el sitio www.piombini.it entre los usuarios del portal piombini.it y la propia sociedad The Sun Srl, dirigidos a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad (18 años).
1.5 Los términos y condiciones generales de venta no regulan la prestación de servicios ni la venta de productos efectuadas por terceros que utilicen enlaces directos al sitio piombini.it a través de banners u otros hipervínculos/links. Antes de enviar los pedidos y de adquirir productos y servicios de estos terceros, sugerimos verificar los términos y condiciones generales de venta y uso de dichos terceros, ya que piombini.it en ningún caso podrá ser considerado responsable de la prestación de los servicios prometidos por terceros ni de la ejecución de transacciones de comercio electrónico entre los usuarios de piombini.it y terceros.
2. Cómo se celebra un contrato con The Sun Srl en piombini.it
2.1 Para enviar un pedido de compra de uno o más productos en el sitio web piombini.it debe completar todas las páginas presentes en el carrito y transmitir electrónicamente a The Sun Srl la página con todos los datos personales y de compra, siguiendo las instrucciones que encontrará después de haber añadido un producto al carrito y haberse registrado para la compra.
2.2 La página de pedido contiene un enlace a estos términos y condiciones generales de venta y además contiene la información sobre las características principales de cada producto solicitado y su precio correspondiente (incluidos todos los impuestos aplicables), el tipo de pago que ha utilizado para comprar, las condiciones de entrega de los productos, las contribuciones exigidas para la entrega y el transporte, además de las referencias a los términos y condiciones generales para la devolución de los productos adquiridos en línea.
2.3 Un pedido se considerará enviado cuando The Sun Srl reciba su propuesta de pedido electrónicamente y la información relativa al pedido haya sido previamente verificada como correcta.
2.4 Antes de remitir a The Sun Srl su propuesta de pedido para la compra de los productos seleccionados en línea, se le solicitará leer atentamente los términos y condiciones generales que regulan la venta y la compra, imprimir una copia de los mismos usando la opción de impresión y guardar o solicitar una copia para uso personal.
2.5 La propuesta de pedido se archivará en nuestras bases de datos durante el tiempo necesario para procesar su pedido, según lo previsto por la normativa vigente. Podrá acceder al pedido haciendo clic en la sección denominada “ACCOUNT” o contactando con el Servicio de Atención al Cliente. Además, una copia de las evidencias informáticas relativas a la conclusión del contrato se conservará durante el tiempo previsto por las normativas civiles y fiscales aplicables.
2.6 Antes de proceder con el envío del pedido, se le pedirá que identifique y corrija posibles errores ocurridos durante el rellenado de los campos.
2.7 La presentación de los pedidos a The Sun Srl debe realizarse en lengua italiana.
2.8 Una vez que su pedido haya sido registrado por The Sun Srl, será procesado lo antes posible.
2.9 The Sun Srl podría no hacerse cargo ni procesar su pedido cuando no existan garantías suficientes de solvencia del pago, cuando los pedidos estén incompletos o contengan errores, o si los productos ya no están disponibles. En los casos anteriores, le informaremos por correo electrónico de que el contrato no se ha ejecutado y de que The Sun Srl no ha confirmado su pedido de compra, especificando los motivos. Además de la información proporcionada, The Sun Srl no está en condiciones de ofrecer indicaciones más precisas respecto a la disponibilidad del producto; por tanto, una vez examinado su pedido, le comunicaremos por correo electrónico si algunos productos por usted pedidos no estuvieran disponibles.
Sin perjuicio de lo previsto en las Condiciones Generales, se entiende que el presente pedido tiene por objeto prestaciones de venta divisibles, distintas y por varias unidades económicas, tantas como productos se hayan pedido, según lo expresamente convenido entre el Cliente y The Sun Srl con el envío del propio pedido y su aceptación; por lo tanto, en el caso de que la ejecución por parte de The Sun Srl del pedido se limite a algunos de los productos solicitados por indisponibilidad de algunos o por cualquier otro motivo justificado independiente de la voluntad de The Sun Srl, con el envío del presente pedido el Comprador manifiesta su interés y presta su consentimiento a la ejecución parcial del pedido respecto de los demás productos, que, por consiguiente, no podrá ser rechazada por el Comprador ni dará facultad al Comprador para revocar el propio pedido. En el caso de que The Sun Srl no pueda aceptar íntegramente el pedido recibido del Cliente, procediendo a una aceptación parcial del pedido respecto de los productos disponibles, el eventual ejercicio del derecho de desistimiento previsto por el art. 8 de las presentes Condiciones Generales se realizará sin cargo alguno por gastos de transporte para el propio Cliente.
2.10 Usted es consciente de que, al enviar el pedido a The Sun Srl, acepta sin reservas todas las disposiciones contenidas en los términos y condiciones generales de venta del presente contrato con The Sun Srl y se compromete a observarlas. Si no está de acuerdo con algunas disposiciones contenidas en estos términos y condiciones generales de venta, le rogamos que se abstenga de enviar el pedido de compra de productos en piombini.it.
2.11 Al enviar el pedido a The Sun Srl, usted consiente y acepta estos términos y condiciones generales de venta, así como las condiciones adicionales contenidas en piombini.it también a través de enlaces, incluidos los términos y condiciones generales de uso, la Política de Privacidad y los términos de desistimiento.
2.12 Cuando se confirme un pedido en línea, The Sun Srl le transmitirá, por escrito o por correo electrónico cuyo contenido debe almacenarse en un soporte duradero, copia del recibo del pedido de compra, que contendrá un resumen con la información relativa al pedido (términos y condiciones generales de venta, las características principales de los productos adquiridos, información detallada sobre el precio, los términos de pago, existencia del derecho de desistimiento, plazos y modalidades para la devolución de los productos, contribución para el transporte exigida al cliente, dirección geográfica a la que presentar eventuales reclamaciones e información sobre las garantías comerciales existentes y los servicios de asistencia).
2.13 Al enviar el pedido a The Sun Srl, usted acepta recibir la factura emitida a efectos fiscales en formato electrónico.
3. Garantías e indicaciones sobre los precios del producto
3.1 En www.piombini.it ofrecemos en venta los productos fabricados y adquiridos por The Sun Srl seleccionando cuidadosamente las materias primas, etc.
3.2 Los productos en venta de The Sun Srl tienen una calidad nunca inferior al estándar del mercado de referencia y, de hecho, la franja de calidad ofrecida resulta ser alta respecto al estándar del mercado de referencia.
3.3 Las características principales de los productos se indican en piombini.it en la página web del producto. Los productos ofrecidos para la venta en piombini.it podrían no corresponder exactamente a la realidad en términos de imagen y colores debido al navegador o al tipo de monitor utilizado. Las imágenes pueden tener un mero carácter indicativo. Las características técnicas de un producto, las homologaciones y declaraciones de seguridad de un producto con la marca Piombini y de cualquier otro producto vendido a través del Sitio se indican en la etiqueta o en el envase o en las instrucciones de uso del propio producto y pueden figurar íntegramente o en extracto en el propio Sitio como complemento de la ilustración del Producto.
3.4 El precio de los productos se expresa en euros e incluye el IVA, así como todos los impuestos y gravámenes aplicables. Los precios están sujetos a cambios. Verifique el precio de venta final antes del envío de la propuesta de pedido.
3.5 Los pedidos realizados desde un sitio de un país diferente al de entrega de la mercancía, o a direcciones a las que The Sun Srl no pueda entregar (p. ej., P.O. BOX o territorios/áreas/zonas excluidos/as del territorio aduanero comunitario), serán anulados automáticamente.
3.6 Todos los productos se entregan con una etiqueta/placa de identificación adjunta o sellados con cinta adhesiva de la marca Piombini. No retire los precintos o la cinta adhesiva de los productos comprados ni la etiqueta/placa si desea devolver el producto comprado. No somos en modo alguno responsables de la información o datos erróneos ni de eventuales inexactitudes técnicas o de otra naturaleza proporcionadas por terceros que puedan estar contenidas en piombini.it o indicadas en los productos.
3.7 Derecho de desistimiento del consumidor y devoluciones/reembolsos.
1. El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato en virtud de los arts. 52 y ss. D. LGS. 206/2005 y ss.mm.
El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha en que él mismo (o su representante autorizado para la recepción del producto) entra materialmente en posesión del propio producto. El derecho de desistimiento no se aplica a las compras efectuadas con número de IVA.
2. En virtud del art. 59 D. LGS. 206/2005 y ss.mm., el derecho de desistimiento queda excluido cuando el Consumidor adquiere bienes confeccionados a medida o personalizados.
3. La sociedad The Sun Srl tiene la facultad de retener el reembolso hasta que no haya recibido el producto, de conformidad con el art. 56 D. LGS. 206/2005 y ss.mm.
4. Si decidiera ejercer su derecho a devolver los productos adquiridos en piombini.it, le recordamos que The Sun Srl tiene derecho a no aceptar los productos devueltos que hayan sido alterados respecto de su condición original o que estén dañados (p. ej., sin etiqueta o precinto de garantía, con cinta adhesiva no íntegra en todas sus partes).
6. El Consumidor se obliga a devolver el producto objeto de desistimiento sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los catorce días a partir de la fecha en que comunicó a la Empresa su decisión de desistir del contrato, de conformidad con el art. 57 D. LGS. 206/2005 y ss.mm.
Los gastos relativos a la devolución del producto objeto de desistimiento correrán a cargo del Consumidor.
3.7.1 Cómo efectuar una devolución:
Contactar con el servicio de atención al cliente mediante la dirección piombini@piombini.it indicando el número de pedido realizado en el sitio en línea. Con el fin de mejorar nuestro servicio, le rogamos que nos indique el motivo de la devolución.
Es posible devolver el producto a cambio de un vale de compra del mismo valor o un reembolso directo.
Los productos devueltos manipulados o no íntegros no serán objeto de reembolso.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Cliente y solo se reembolsará el importe del artículo.
3.8 Todos los productos están cubiertos por la garantía por defectos de conformidad, de duración no inferior a 24 (veinticuatro) meses, prestada con carácter limitado al territorio italiano del Estado Ciudad del Vaticano y de la República de San Marino (“Garantía legal de conformidad para los bienes de consumo”) prevista en el Título III, Capítulo I del Código del Consumo (art. 128 y siguientes).
La garantía, prestada por la duración arriba indicada y dentro del territorio especificado, se aplica al producto que presente un defecto de conformidad, siempre que el propio producto sea utilizado correctamente, conforme a su destino de uso y a lo previsto en la documentación técnica o instrucciones de uso adjuntas y/o indicadas en las condiciones de uso del sitio piombini.it. Dicha garantía se presta únicamente al cliente que sea Consumidor. En caso de defecto de conformidad, procederemos, a nuestra costa, al restablecimiento de la conformidad del producto mediante reparación/sustitución o a la reducción del precio, sin perjuicio de la eventual resolución del contrato si fuera necesario.
La asistencia en garantía se presta mediante la exhibición de la factura de compra, únicamente en el caso de que se haya consignado anotación de aceptación de la mercancía con reserva en el documento de entrega.
Nos reservamos la facultad de sustituir el producto (a nuestra discreción también por un producto de características superiores) o resolver el contrato de venta con la devolución de la totalidad de la suma pagada y de eventuales gastos adicionales para el caso en que, por cualquier razón, no sea posible restablecer o sustituir un Producto en garantía.
No respondemos por eventuales retrasos en la realización de reparaciones o sustituciones.
En los casos en que esté prevista la devolución del producto a fin de poder beneficiarse de la garantía, el producto deberá devolverse en el envase original, completo en todas sus partes (incluidos embalaje y eventual documentación y dotación accesoria: manuales, etc.).
Garantizamos el cumplimiento de las normas de calidad relativas a nuestros productos exclusivamente hasta el momento de la entrega. Se excluye cualquier responsabilidad nuestra derivada de un uso inadecuado de los productos posterior al momento de la entrega.
4. Pagos
El pago de los productos adquiridos y de los gastos de envío correspondientes deberá ser efectuado por el cliente en el momento de la remisión de la confirmación del pedido mediante el uso de una de las tarjetas de crédito disponibles e indicadas en línea, o por anticipado mediante transferencia bancaria.
• Pago con cuentas PayPal y tarjetas de crédito
• Pago mediante transferencia bancaria SOLO CON OPERADOR TELEFÓNICO (hasta 1.000€ pago 100% al pedido, por encima de 1.000€ pago 50% al pedido, saldo restante 50% cuando la mercancía esté lista para el envío)
• Pagos a plazos con PayPal y HeyLight (Grupo Compass) > Más información
Los pagos pueden efectuarse mediante transferencia bancaria por adelantado, de la cual debe transmitirse por correo electrónico: payment@piombini.it especificado en el resumen del pedido. No procederemos a la tramitación del pedido hasta que el pago no sea recibido, verificado y cobrado a través del sistema bancario.
4.1 El pago de los precios del producto y de las contribuciones de transporte correspondientes debe efectuarse utilizando uno de los procedimientos indicados durante la fase de compra en línea.
4.2 En el caso de pago mediante tarjeta de débito/crédito, todos los detalles correspondientes (por ejemplo, número de tarjeta o fecha de caducidad) serán gestionados directamente por PAYPAL en el servidor seguro, el cual proporciona los servicios de pago electrónico, sin que terceros tengan acceso a ellos. Dichos datos no serán utilizados directamente por The Sun Srl. Llevaremos a cabo todo el procedimiento de gestión del pago siempre a través del mismo gestor de pagos: tanto su compra como el reembolso, de conformidad con el ejercicio de su derecho de desistimiento, o en los casos señalados como posibles fraudes por las autoridades de seguridad pública. El precio por la compra de los productos y las contribuciones correspondientes para la entrega, tal como se indica en la confirmación del pedido, se cargarán en la tarjeta de crédito/débito cuando los productos comprados sean enviados.
4.3 Si, por cualquier razón, no fuera posible el cargo del importe adeudado, el proceso de venta se anulará automáticamente y la venta quedará resuelta. Se le informará mediante la oportuna comunicación automática por correo electrónico.
5. Cupones de descuento web (si disponibles)
5.1 Los cupones de descuento web de piombini.it son puntos personales que le permiten beneficiarse de un descuento en su compra en piombini.it.
5.2 El cuadro para introducir el código de descuento de piombini.it se visualiza en la primera página del carrito: después de que haya introducido sus artículos en el carrito y haya introducido su código electrónico, pulse el botón de confirmación para visualizar el nuevo total de la compra.
5.3 Limitaciones al uso de los cupones web: El cupón solo puede utilizarse una vez, con la excepción de las devoluciones (como se especifica en el apartado 5.4 el cupón no podrá cambiarse nunca por dinero; no puede utilizar más de un cupón por pedido salvo que se indique lo contrario en el propio cupón; el cupón solo puede aplicarse a los artículos con un valor superior al del propio cupón; el cupón no puede utilizarse para algunos artículos en venta como muestras únicas o para ventas con fines benéficos;
5.4 Si por algún motivo no quedara satisfecho con su pedido en piombini.it, podrá devolver el artículo al que haya aplicado el cupón web siguiendo el procedimiento de devolución estándar, tal como se describe en la sección dedicada a las Devoluciones. Una vez que se acepte su devolución, el respectivo código del cupón se restablecerá a su valor original. La diferencia en el precio entre el valor del cupón y el artículo que usted compró será reembolsada íntegramente, siguiendo el procedimiento estándar de reembolso.
6. Transporte y entrega de los productos
6.1 Podrá recibir los productos adquiridos en línea en piombini.it por término medio en unos 15 días laborables posteriores al correo electrónico de confirmación del encargo del envío al transportista. Para algunas áreas geográficas y en casos excepcionales el servicio podría requerir plazos un poco más largos. Todos los pedidos efectuados en días festivos se preparan el primer día laborable siguiente. Por ejemplo: un pedido realizado el sábado se prepara el lunes. La entrega estándar no contempla el sábado ni el domingo como días de entrega.
6.2 Horarios de entrega y Días de entrega: de lunes a viernes (laborables), de 8:30 a 18:00 horas.
La entrega estándar no contempla el domingo como día de entrega.
Contribución de entrega: los gastos de entrega exigidos por The Sun Srl pueden variar en función de las dimensiones de los productos seleccionados y de la dirección de entrega indicada en la fase de confirmación del pedido. En cualquier caso, siempre se indican claramente en el carrito durante la fase de compra. En algunos productos podrían aplicarse promociones que prevén la entrega gratuita. En tales casos se indicará en el carrito como confirmación de la compra en línea.
6.3 Le rogamos que verifique algunas condiciones importantes para poder efectuar la entrega en la dirección elegida:
• El nombre en el timbre/portero automático debe corresponder al de la entrega.
• El portero automático/timbre debe estar activo y en funcionamiento.
• El número de portal y la dirección de envío solicitados en la fase de pedido deben ser correctos y visibles.
• La vivienda debe ser fácilmente accesible sin la ayuda de medios de elevación mecánicos.
• Verifique la introducción correcta de su número de teléfono móvil en el momento del pedido para permitir al Servicio de Atención al Cliente de The Sun Srl contactar con usted.
• El transportista no efectúa servicios de entrega en territorios/áreas/zonas excluidos/as del territorio aduanero comunitario.
Las entregas se efectúan única y exclusivamente en el territorio nacional y, salvo distintos pactos por escrito y aceptados por The Sun Srl, también en territorio extranjero.
No podrá solicitarse el reembolso de cualquier pago efectuado por adelantado y recibido por The Sun Srl por retrasos o faltas de entrega imputables a problemáticas de los transportistas. Si la mercancía se envía el día anterior al pactado como término de entrega con el cliente, pero la misma no se pone en entrega (o se entrega con retraso) por carencias debidas a los transportistas, el cliente está obligado a abonar igualmente el importe restante del pedido encargado, dado que es el propio cliente quien ha solicitado y autorizado a The Sun Srl a organizar el transporte.
Antes de la recogida del producto, el cliente debe verificar que el paquete esté íntegro, no dañado ni mojado y con la cinta completamente intacta (sin roturas ni cortes).
6.4 En el acto de la entrega por parte de la Sociedad de Transporte, el Cliente deberá asegurarse de que los bultos estén íntegros, sin daños y no mojados; en caso contrario, deberá anotarlo en el albarán de entrega de la Sociedad de Transporte. Cualquier queja y/o solicitud de indemnización por faltas y/o daños debidos al transporte deberán formalizarse única y exclusivamente ante la Sociedad de Transporte que haya entregado la mercancía.
7. Servicio de atención al cliente
Para cualquier información o solicitud relativa a piombini.it puede contactarnos por correo electrónico rellenando el formulario disponible haciendo clic AQUÍ. Para más información, visite el área dedicada al Servicio de Atención al Cliente.
8. Devoluciones de mercancía y derecho de desistimiento
8.1 Puede devolver los productos comprados en piombini.it sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los diez (10) días laborables desde la recepción de los productos adquiridos en piombini.it
8.2 Para devolver los productos le invitamos a contactar con el Servicio de Atención al Cliente en el nº de tel. +39 045 4729071 o correo: customercare@piombini.it antes del envío del paquete de devolución a The Sun Srl.
8.3 Es necesario devolver los artículos a The Sun Srl poniéndose en contacto con nosotros y devolviendo al transportista la mercancía dentro de los diez (10) días laborables a partir de la fecha en que recibió los productos.
8.4 El derecho de desistimiento, además del cumplimiento de los términos y procedimientos descritos en los apartados 8.1, 8.2 y 8.3 anteriores, se considerará ejercido correctamente una vez que se hayan respetado íntegramente las siguientes circunstancias: le invitamos a cumplimentar y enviar correctamente la solicitud de devolución en línea; los productos deben devolverse íntegros, completos con accesorios, en su embalaje original; los artículos devueltos deben enviarse a The Sun Srl dentro de los diez (10) días laborables a partir de la fecha de entrega a la dirección que le indiquen los operadores del Servicio de Atención al Cliente. El derecho de desistimiento no está permitido en el caso de:
a) compra de productos envasados y precintados, devueltos con el envase ya no precintado;
b) productos no sustancialmente íntegros o que presenten daños, no conformidades, deterioros y/o alteraciones de cualquier tipo;
c) productos lavados o, en cualquier caso, dañados;
d) bienes que por su naturaleza no pueden ser reenviados o que corren el riesgo de deteriorarse o alterarse rápidamente;
e) bienes envasados/productos o modificados a medida/por encargo o personalizados;
8.5 Si el derecho de desistimiento se ejerce de conformidad con las disposiciones contenidas en esta sección, The Sun Srl le reembolsará el importe íntegro de los productos devueltos, deducidos los gastos de transporte que siguen siendo a cargo del cliente/comprador.
8.6 En el caso de que su devolución no se ajuste a los términos y condiciones generales precisados en el apdo. 7 de los presentes términos y condiciones generales de venta, no estará autorizado a recibir ningún reembolso de las sumas ya pagadas a The Sun Srl; sin embargo, estará autorizado, a su cargo, a recibir los productos en las condiciones en que hayan sido reenviados a The Sun Srl. Si no desea recibir los productos en las condiciones en que hayan sido reenviados a The Sun Srl, The Sun Srl está autorizada a retener los productos y las sumas ya recibidas.
9. Plazos y Procedimientos de Reembolso
9.1 Después de que los productos hayan sido devueltos, The Sun Srl verificará la conformidad de los productos según las condiciones indicadas en el apartado 8 anterior. Cuando The Sun Srl pueda confirmar que dichas condiciones se han verificado, The Sun Srl enviará un correo electrónico que confirme la aceptación de los productos devueltos.
9.2 Sea cual sea el tipo de pago que haya utilizado para la compra, el procedimiento de reembolso se efectuará dentro de los treinta (30) días desde que The Sun Srl sea informada de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento, tras la comprobación de que este se ha ejercido correctamente y de que los productos devueltos han sido efectivamente recibidos.
9.3 Si el destinatario de los productos indicados en el pedido es diferente del sujeto que efectuó el pago de dichos productos, el importe pagado correspondiente a los artículos devueltos será reembolsado por The Sun Srl a quien haya efectuado el pago.
9.4 The Sun Srl ha elegido como transportistas sociedades de entrega especializadas para los productos adquiridos en línea en piombini.it. Puede devolver los productos a The Sun Srl poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del nº de tel. +39 045 4729071 o correo: customercare@piombini.it
9.5 Si decide devolver los productos a The Sun Srl, The Sun Srl no será responsable de los costes de transporte ni de cualquier pérdida o daño de los productos.
10. Confidencialidad
10.1 Encontrará información sobre cómo procesamos sus datos personales haciendo clic en la Política de Privacidad
10.2 Le recomendamos que lea, si aún no lo ha hecho, nuestros términos y condiciones generales de uso que contienen además información importante sobre cómo gestionamos sus datos personales y sobre los sistemas de protección y seguridad en piombini.it.
10.3 Para más información sobre nuestra política de protección de su privacidad puede contactarnos por correo electrónico en customercare@piombini.it 10.4 Debe custodiar con la máxima diligencia y mantener reservados los identificadores recibidos a fin de prevenir el acceso a piombini.it por parte de terceros no autorizados. Será, por tanto, responsable de cualquier uso realizado por terceros no autorizados de su userid/username y contraseña, así como de cualquier daño ocasionado a piombini.it y/o a terceros, como consecuencia del incumplimiento de lo anterior. Se compromete a comunicarnos inmediatamente y, en todo caso, por escrito el eventual uso no autorizado por parte de terceros de sus identificadores y nos mantendrá indemnes de cualquier daño derivado de dicho abuso.
10.5 La marca Piombini, así como el conjunto de marcas figurativas y no figurativas, las imágenes y las ilustraciones presentes en el sitio www.piombini.it son y siguen siendo de propiedad exclusiva de The Sun Srl o de sus respectivos titulares. Usted tiene derecho a acceder a sus datos solicitando su corrección, integración, cancelación o bloqueo a los titulares del tratamiento de datos, a tenor del art. 13 del Decreto Legislativo nº 196 de 30 de junio de 2003 “Código en materia de protección de datos personales”.
11. Ley aplicable y tutela de los derechos
Estos términos y condiciones generales de venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el decreto legislativo italiano de 6 de septiembre de 2005 nº 206 sobre contratos a distancia y por el decreto legislativo italiano de 9 de abril de 2003 nº 70 para los aspectos relativos al comercio electrónico. En virtud de los artículos 140 y 141 del Código del Consumo, usted tiene la facultad de actuar en defensa de sus intereses a través de una asociación de consumidores o de promover un intento de composición extrajudicial para la resolución de eventuales controversias. Alternativamente, tiene la facultad de promover un juicio ordinario para la resolución de las controversias derivadas de la interpretación, ejecución y validez de las presentes Condiciones Generales.
12. Correcciones y actualizaciones
Los términos y condiciones generales de venta pueden actualizarse para hacerlos conformes a nuevas leyes y reglamentos o por otros motivos. Los nuevos términos y condiciones generales de venta serán eficaces a partir de la fecha de su publicación en piombini.it.