AGB

Sehr geehrter Kunde,

Willkommen auf der neuen Piombini-Website!

Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf unserer Website (“https://piombini.it”) unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Die auf der Website www.piombini.it gekauften Produkte werden direkt von Die Sonne GmbH (im Folgenden als www.piombini.it bezeichnet) verkauft.

Unternehmensinformationen:

The Sun Srl

Rechtsadresse: Via Leone Pancaldo 70 - 37138 Verona

Zertifizierte E-Mail-Adresse: thesunsrl@pec.it



Denke daran, dass es dein Recht ist, Unterstützung von The Sun Srl für online getätigte Bestellungen, Rücksendungen und Informationen zur Lieferung bestellter Waren zu verlangen und zu erhalten. Für jede deiner Anfragen kannst du The Sun Srl über unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +39 045 4729071 – piombini@piombini.it kontaktieren. Ein Mitarbeiter wird dich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, nachdem du alle Felder auf unserer Website http://www.piombini.it unter dem Punkt KONTAKTIERT UNS ausgefüllt hast.

Je mehr Informationen du uns in der Anfrage bereitstellen kannst, desto schneller und effektiver können wir dich kontaktieren, um dir einen besseren Service anzubieten. The Sun Srl wird dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Einige Informationen zu den online getätigten Bestellungen und zum Lieferstatus sind in deinem persönlichen Profil verfügbar, wenn du dich mit deinen Anmeldedaten für den Kauf www.piombini.it (E-Mail und Passwort) anmeldest. Alle Mitteilungen werden an deine registrierte E-Mail-Adresse von unserem Webportal gesendet.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die aus der Ferne über das Internet auf der Website www.piombini.it, die der The Sun Srl mit Sitz in der Via Leone Pancaldo 70, 37138 Verona – Italien gehört, getätigt werden. Jede Kauftransaktion unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 185/99 und, was den Schutz der Privatsphäre betrifft, den Vorschriften des Gesetzes Nr. 675/96 und den nachfolgenden Änderungen.

1. Unsere Geschäftspolitik

1.1 Die Produkte von The Sun Srl, die in unserem Online-Katalog www.piombini.it aufgeführt sind, sowie die vorgesehenen Handelsdienstleistungen sind sowohl für die Endverbraucher, die gesetzlich als „Verbraucher“ definiert sind, als auch für physische/juristische Personen, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer arbeiten, verfügbar. Die Angebote von Produkten sowie deren Preise sind gültig, solange sie auf piombini.it sichtbar und kaufbar sind und in jedem Fall bis zur Erschöpfung des Bestandes.

1.2 „Verbraucher“ bedeutet im Sinne von Art. 18 des Verbrauchergesetzes eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

1.3 Die Sun Srl behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten, die nicht der Geschäftspolitik der Sun Srl entsprechen.

1.4 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Kaufbestellungen bezüglich der auf der Website piombini.it angebotenen Produkte zwischen den Nutzern des Portals und der Gesellschaft The Sun Srl, die sich an Personen richtet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.4.1 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Kaufbestellungen bezüglich der auf der Website www.piombini.it angebotenen Produkte zwischen den Nutzern des Portals piombini.it und der Gesellschaft The Sun Srl, die sich an Personen richtet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.5 Die allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Bereitstellung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten, die von Dritten angeboten werden, die über direkte Links zur Website piombini.it durch Banner oder andere Hyperlinks/Links zugreifen. Vor der Absendung von Bestellungen und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen von diesen Dritten empfehlen wir, die allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dieser Dritten zu überprüfen, da piombini.it in keinem Fall für die Bereitstellung der von Dritten versprochenen Dienstleistungen oder für die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen zwischen den Nutzern von piombini.it und Dritten verantwortlich gemacht werden kann.

2. Wie kommt ein Vertrag mit The Sun Srl auf piombini.it zustande

2.1 Um eine Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website piombini.it zu senden, musst du alle Seiten im Warenkorb ausfüllen und die Seite mit allen persönlichen und Kaufdaten elektronisch an The Sun Srl übermitteln, indem du die Anweisungen befolgst, die du nach dem Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb und der Registrierung für den Kauf findest.

2.2 Die Bestellseite enthält einen Link zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und enthält außerdem Informationen zu den Hauptmerkmalen jedes bestellten Produkts sowie den entsprechenden Preis (alle anwendbaren Steuern inklusive), die Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, die Bedingungen für die Lieferung der Produkte, die für die Lieferung und den Transport erforderlichen Beiträge sowie die Verweise auf die allgemeinen Bedingungen für die Rückgabe der online gekauften Produkte.

2.3 Eine Bestellung gilt als versendet, wenn The Sun Srl deinen Bestellvorschlag elektronisch erhalten hat und die Informationen zur Bestellung vorab als korrekt überprüft wurden.

2.4 Bevor du dein Bestellangebot für den Kauf der ausgewählten Produkte online an The Sun Srl weiterleitest, wirst du aufgefordert, die allgemeinen Verkaufs- und Kaufbedingungen sorgfältig zu lesen, eine Kopie davon mit der Druckoption auszudrucken und eine Kopie für den persönlichen Gebrauch zu speichern oder anzufordern.

2.5 Der Bestellvorschlag wird in unseren Datenbanken für die Zeit gespeichert, die erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Sie können auf die Bestellung zugreifen, indem Sie auf den Bereich „KONTO“ klicken oder den Kundenservice kontaktieren. Darüber hinaus wird eine Kopie der elektronischen Nachweise über den Vertragsabschluss für die in den anwendbaren zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften vorgesehenen Fristen aufbewahrt.

2.6 Bevor du mit dem Versand der Bestellung fortfährst, wirst du aufgefordert, mögliche Fehler, die während der Ausfüllung der Felder aufgetreten sind, zu identifizieren und zu korrigieren.

2.7 Die Auftragserteilung an The Sun Srl muss in italienischer Sprache erfolgen.

2.8 Nachdem Ihre Bestellung von The Sun Srl erfasst wurde, wird sie so schnell wie möglich bearbeitet.

2.9 The Sun Srl könnte deine Bestellung nicht annehmen und bearbeiten, wenn es nicht genügend Sicherheiten für die Zahlungsfähigkeit gibt, wenn die Bestellungen unvollständig oder fehlerhaft sind oder wenn die Produkte nicht mehr verfügbar sind. In den oben genannten Fällen werden wir dich per E-Mail informieren, dass der Vertrag nicht ausgeführt wurde und dass The Sun Srl deine Bestellung nicht bestätigt hat, wobei die Gründe angegeben werden. Neben den bereitgestellten Informationen ist The Sun Srl nicht in der Lage, genauere Angaben zur Verfügbarkeit des Produkts zu machen; daher werden wir dir nach Prüfung deiner Bestellung per E-Mail mitteilen, ob einige von dir bestellte Produkte nicht verfügbar sind.

Sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes vorgesehen ist, wird davon ausgegangen, dass dieser Auftrag Gegenstand von teilbaren, unterschiedlichen Verkaufsleistungen ist und für mehrere wirtschaftliche Einheiten gilt, entsprechend der Anzahl der bestellten Produkte, wie ausdrücklich zwischen dem Kunden und The Sun Srl mit der Einreichung des Auftrags und dessen Annahme vereinbart wurde; daher erklärt der Käufer mit der Einreichung dieses Auftrags sein Interesse und erteilt seine Zustimmung zur teilweisen Ausführung des Auftrags hinsichtlich der anderen Produkte, die somit vom Käufer nicht abgelehnt werden kann und die dem Käufer auch nicht das Recht zur Widerruf des Auftrags einräumt, falls die Ausführung von The Sun Srl des Auftrags auf einige der bestellten Produkte aufgrund der Nichtverfügbarkeit einiger oder aus einem anderen gerechtfertigten Grund, der nicht im Willen von The Sun Srl liegt, beschränkt ist. Falls The Sun Srl nicht in der Lage ist, den vom Kunden erhaltenen Auftrag vollständig anzunehmen und eine teilweise Annahme des Auftrags hinsichtlich der verfügbaren Produkte erfolgt, wird die eventuelle Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Art. 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne jegliche Transportkosten für den Kunden erfolgen.

2.10 Bist du dir bewusst, dass du mit der Bestellung bei The Sun Srl alle Bestimmungen der allgemeinen Verkaufsbedingungen dieses Vertrags mit The Sun Srl ohne Vorbehalte akzeptierst und dich verpflichtest, diese einzuhalten. Wenn du mit einigen Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden bist, bitten wir dich höflich, die Bestellung für den Kauf von Produkten auf piombini.it nicht zu senden.

2.11 Mit der Bestellung bei The Sun Srl stimmst du diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie weiteren Bedingungen auf piombini.it, auch über Links, zu, einschließlich der allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Widerrufsbedingungen.

2.12 Wenn eine Online-Bestellung bestätigt wird, wird The Sun Srl dir schriftlich oder per E-Mail, deren Inhalt auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden muss, eine Kopie der Bestellbestätigung zusenden, die eine Zusammenfassung der Informationen zur Bestellung enthält (Allgemeine Verkaufsbedingungen, die Hauptmerkmale der gekauften Produkte, detaillierte Informationen über den Preis, die Zahlungsbedingungen, das Bestehen eines Widerrufsrechts, Fristen und Modalitäten für die Rücksendung der Produkte, den vom Kunden geforderten Transportbeitrag, die geografische Adresse, an die eventuelle Beschwerden gerichtet werden können, sowie Informationen über bestehende Handelsgarantien und Kundendienstleistungen).

2.13 Mit der Bestellung bei The Sun Srl akzeptieren Sie den Erhalt der zu steuerlichen Zwecken ausgestellten Rechnung in elektronischer Form.

3. Garantien und Preisangaben zum Produkt

3.1 Auf www.piombini.it bieten wir die Produkte zum Verkauf an, die von The Sun Srl hergestellt und gekauft wurden, wobei wir die Rohstoffe sorgfältig auswählen usw.

3.2 Die von The Sun Srl angebotenen Produkte sind von Qualität, die niemals unter dem Standard des relevanten Marktes liegt, und tatsächlich ist die angebotene Qualitätsstufe im Vergleich zum Standard des relevanten Marktes hoch.

3.3 Die Hauptmerkmale der Produkte sind auf piombini.it auf der Produktseite angegeben. Die zum Verkauf angebotenen Produkte auf piombini.it könnten in Bezug auf Bild und Farben aufgrund des verwendeten Browsers oder Monitortyps nicht genau mit der Realität übereinstimmen. Die Bilder können nur zu Illustrationszwecken dienen. Die technischen Merkmale eines Produkts, die Zulassungen und Sicherheitsdeklarationen eines Produkts mit dem Markenzeichen Piombini sowie jedes andere Produkt, das über die Website verkauft wird, sind auf dem Etikett oder der Verpackung oder in den Gebrauchsanweisungen des jeweiligen Produkts angegeben und können vollständig oder auszugsweise auf der Website selbst in Verbindung mit der Produktillustration wiedergegeben werden.

3.4 Der Preis der Produkte ist in Euro angegeben und beinhaltet die Mehrwertsteuer sowie alle anwendbaren Steuern und Abgaben. Die Preise können sich ändern. Überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis vor dem Absenden des Bestellvorschlags.

3.5 Bestellungen, die von einer Website eines anderen Landes als dem Lieferland der Ware aufgegeben werden, oder an Adressen, an die The Sun Srl nicht liefern kann (z. B. P.O. BOX oder Gebiete/Arealien/Zonen, die vom Zollgebiet der Gemeinschaft ausgeschlossen sind), werden automatisch storniert.

3.6 Alle Produkte werden mit einem angehängten Identifikationsetikett/Tag oder mit einem mit Piombini-Logo versehenen Klebeband versiegelt geliefert. Entfernen Sie die Siegel oder das Klebeband der gekauften Produkte oder das Etikett/Tag nicht, wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben möchten. Wir übernehmen in keiner Weise die Verantwortung für falsche Informationen oder Daten sowie für eventuelle technische oder andere Ungenauigkeiten, die von Dritten bereitgestellt werden und die auf piombini.it enthalten sein könnten oder in den Produkten angegeben sind.

3.7 Widerrufsrecht des Verbrauchers und Rücksendungen/Rückerstattungen.
1. Der Verbraucher hat das Recht, von dem Vertrag gemäß den Artikeln 52 und folgende des D. LGS. 206/2005 und nachfolgender Änderungen zurückzutreten.
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er selbst (oder sein bevollmächtigter Vertreter, der das Produkt entgegennimmt) tatsächlich in den Besitz des Produkts gelangt, zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer getätigt wurden.
2. Nach Art. 59 D. LGS. 206/2005 und Änderungen ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn der Verbraucher maßgefertigte oder personalisierte Waren kauft.
3. Die Gesellschaft The Sun srl hat das Recht, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis das Produkt eingegangen ist, gemäß Art. 56 D. LGS. 206/2005 und nachfolgende Änderungen.
4. Falls Sie sich entscheiden sollten, Ihr Recht auf Rückgabe der auf piombini.it gekauften Produkte auszuüben, erinnern wir Sie daran, dass The Sun Srl das Recht hat, zurückgegebene Produkte nicht anzunehmen, die von ihrem ursprünglichen Zustand verändert oder beschädigt wurden (z. B. ohne Etikett oder Garantiesiegel, mit nicht intaktem Klebeband in allen Teilen).
6. Der Verbraucher verpflichtet sich, das Produkt, das Gegenstand des Widerrufs ist, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem er dem Unternehmen seine Entscheidung mitgeteilt hat, vom Vertrag zurückzutreten, gemäß Art. 57 D. LGS. 206/2005 und Änderungen.
Die Kosten für die Rücksendung des widerrufenen Produkts trägt der Verbraucher.

3.7.1 So machen Sie eine Rücksendung:
Kontaktieren Sie den Kundenservice unter der Adresse piombini@piombini.it und geben Sie die Bestellnummer an, die Sie auf der Online-Website getätigt haben. Um unseren Service zu verbessern, bitten wir Sie, uns den Grund für die Rücksendung mitzuteilen.
Es ist möglich, das Produkt gegen einen Gutschein im gleichen Wert oder eine direkte Rückerstattung zurückzugeben.
Beschädigte oder nicht intakte zurückgegebene Produkte werden nicht erstattet.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, und es wird nur der Betrag des Artikels erstattet.

3.8 Alle Produkte sind durch die Garantie für Konformitätsmängel abgedeckt, die nicht weniger als 24 (vierundzwanzig) Monate dauert und sich ausschließlich auf das italienische Territorium des Staates Vatikanstadt und der Republik San Marino erstreckt („Gesetzliche Konformitätsgarantie für Verbrauchsgüter“), wie im Titel III, Kapitel I des Verbrauchergesetzbuchs (Art. 128 ff.) vorgesehen.

Die Garantie, die für die oben angegebene Dauer und innerhalb des angegebenen Gebiets gewährt wird, gilt für das Produkt, das einen Mangel an Konformität aufweist, vorausgesetzt, das Produkt wird korrekt verwendet, im Einklang mit seinem Verwendungszweck und den in der technischen Dokumentation oder den beiliegenden Gebrauchsanweisungen sowie den auf der Website piombini.it angegebenen Nutzungsbedingungen. Diese Garantie wird ausschließlich dem Kunden gewährt, der Verbraucher ist. Im Falle eines Konformitätsmangels werden wir auf unsere Kosten die Konformität des Produkts durch Reparatur/Austausch oder durch Preissenkung wiederherstellen, es sei denn, eine Vertragsauflösung ist erforderlich.

Die Garantieunterstützung erfolgt gegen Vorlage der Kaufrechnung, nur wenn auf dem Lieferdokument eine Anmerkung zur Annahme der Ware unter Vorbehalt angebracht wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, das Produkt (nach unserem Ermessen auch durch ein Produkt mit besseren Eigenschaften) zu ersetzen oder den Kaufvertrag aufzulösen und den gesamten gezahlten Betrag sowie eventuell anfallende zusätzliche Kosten zurückzuerstatten, falls es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, ein Produkt unter Garantie wiederherzustellen oder zu ersetzen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Ersatzleistungen.

In Fällen, in denen die Rücksendung des Produkts erforderlich ist, um von der Garantie Gebrauch zu machen, muss das Produkt in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventuell Dokumentation und Zubehör: Handbücher usw.) zurückgegeben werden.

Wir garantieren die Einhaltung der Qualitätsstandards für unsere Produkte ausschließlich bis zum Zeitpunkt der Lieferung. Jede Verantwortung unsererseits, die sich aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte nach dem Zeitpunkt der Lieferung ergibt, ist ausgeschlossen.

4. Zahlungen

Die Zahlung der gekauften Produkte und der entsprechenden Versandkosten muss vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung erfolgen, entweder durch die Verwendung einer der online verfügbaren und angegebenen Kreditkarten oder im Voraus per Banküberweisung.

• Zahlung mit PayPal-Konten und Kreditkarten

• Zahlung per Banküberweisung

• Ratenzahlungen

Die Zahlungen können per Vorausüberweisung erfolgen, von der eine E-Mail an payment@piombini.it gesendet werden muss, die im Bestellbericht angegeben ist. Wir werden mit der Bearbeitung der Bestellung nicht fortfahren, bis die Zahlung erhalten, überprüft und über das Bankensystem eingezogen wurde.

4.1 Die Zahlung der Produktpreise und der damit verbundenen Transportkosten muss unter Verwendung eines der während des Online-Kaufs angegebenen Verfahren erfolgen.

4.2 Im Falle der Zahlung per Debit-/Kreditkarte werden alle entsprechenden Details (zum Beispiel Kartennummer oder Ablaufdatum) direkt von PAYPAL auf dem sicheren Server verwaltet, der die Dienstleistungen für die elektronische Zahlung bereitstellt, ohne dass Dritte Zugriff darauf haben. Diese Details werden von The Sun Srl nicht direkt verwendet. Wir werden den gesamten Zahlungsabwicklungsprozess immer über denselben Zahlungsanbieter durchführen: sowohl für deinen Kauf als auch für die Rückerstattung, gemäß der Ausübung deines Widerrufsrechts, oder in den Fällen, die von den Sicherheitsbehörden als mögliche Betrugsfälle gemeldet werden. Der Preis für den Kauf der Produkte und die entsprechenden Lieferkosten, wie in der Bestellbestätigung angegeben, werden der Kredit-/Debitkarte belastet, wenn die gekauften Produkte versendet werden.

4.3 Sollte aus irgendeinem Grund die Belastung des fälligen Betrags nicht möglich sein, wird der Verkaufsprozess automatisch annulliert und der Verkauf wird aufgehoben. Du wirst durch eine entsprechende automatische E-Mail benachrichtigt.

5. Web-Rabattgutscheine (sofern verfügbar)

5.1 Die Rabattgutscheine von piombini.it sind persönliche Punkte, die es dir ermöglichen, einen Rabatt auf deinen Einkauf bei piombini.it zu erhalten.

5.2 Das Feld, in das du den Rabattcode piombini.it eingeben kannst, wird auf der ersten Seite des Warenkorbs angezeigt: nachdem du deine Artikel in den Warenkorb gelegt und deinen elektronischen Code eingegeben hast, drücke die Bestätigungstaste, um den neuen Gesamtbetrag zu sehen.

5.3 Einschränkungen bei der Verwendung von Web-Gutscheinen: Der Gutschein kann nur einmal verwendet werden, mit Ausnahme von Rücksendungen (wie im Absatz 5.4 angegeben, kann der Gutschein niemals gegen Geld eingelöst werden; du kannst nicht mehr als einen Gutschein pro Bestellung verwenden, es sei denn, im Gutschein selbst ist etwas anderes angegeben; der Gutschein kann nur auf Artikel angewendet werden, die einen höheren Wert als der Gutschein selbst haben; der Gutschein kann nicht für bestimmte Artikel im Verkauf verwendet werden, wie Einzelstücke oder für den Verkauf zu Wohltätigkeitszwecken;

5.4 Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung auf piombini.it nicht zufrieden bist, kannst du den Artikel, auf den du den Web-Gutschein angewendet hast, gemäß dem Standard-Rückgabeverfahren zurückgeben, wie in dem Abschnitt über Rückgaben beschrieben. Sobald deine Rücksendung akzeptiert wird, wird der entsprechende Gutscheincode auf den ursprünglichen Wert zurückgesetzt. Der Preisunterschied zwischen dem Wertgutschein und dem Artikel, den du gekauft hast, wird vollständig erstattet, gemäß dem Standard-Rückerstattungsverfahren.

6. Transport und Lieferung der Produkte

6.1 Sie können die online auf piombini.it gekauften Produkte durchschnittlich etwa 15 Werktage nach der E-Mail-Bestätigung des Versands an den Kurier erhalten. In einigen geografischen Gebieten und in Ausnahmefällen kann der Service etwas längere Zeiten erfordern. Alle Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, werden am ersten Werktag danach vorbereitet. Zum Beispiel: Eine am Samstag aufgegebene Bestellung wird am Montag vorbereitet. Die Standardlieferung sieht Samstag und Sonntag nicht als Liefertage vor.

6.2 Die Lieferzeiten und die Liefertage: von Montag bis Freitag (werktags), von 8.30 bis 18.00 Uhr.

Die Standardlieferung sieht den Sonntag nicht als Liefertag vor.

Liefergebühr: Die von The Sun Srl verlangten Lieferkosten können je nach Größe der ausgewählten Produkte und der bei der Bestellbestätigung angegebenen Lieferadresse variieren. Sie werden jedoch immer klar im Warenkorb während des Einkaufs angezeigt. Auf einige Produkte können Aktionen angewendet werden, die kostenlosen Versand vorsehen. In solchen Fällen wird dies im Warenkorb zur Bestätigung des Online-Shoppings angezeigt.

6.3 Wir bitten Sie, einige wichtige Bedingungen zu überprüfen, um die Lieferung an die gewählte Adresse durchführen zu können:

• Der Name am Klingel-/Türsprechanlagen muss mit dem Liefernamen übereinstimmen.

• Die Gegensprechanlage/Glocke muss aktiv und funktionsfähig sein.

• Die Hausnummer und die Lieferadresse, die während des Bestellvorgangs angegeben werden, müssen korrekt und sichtbar sein.

• Die Wohnung muss ohne den Einsatz von mechanischen Hebezeugen leicht zugänglich sein.

• Überprüfen Sie die korrekte Eingabe Ihrer Handynummer zum Zeitpunkt der Bestellung, damit der Kundenservice von The Sun Srl Sie kontaktieren kann.

• Der Kurier bietet keine Lieferdienste in Gebiete/Zonen, die vom gemeinschaftlichen Zollgebiet ausgeschlossen sind, an.

Die Lieferungen erfolgen ausschließlich auf dem nationalen Gebiet und, sofern nicht anders schriftlich vereinbart und von The Sun Srl akzeptiert, auch im Ausland.

Es kann keine Rückerstattung für Zahlungen beantragt werden, die im Voraus geleistet und an The Sun Srl gesendet wurden, aufgrund von Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die auf Probleme mit den Transportdienstleistern zurückzuführen sind. Wenn die Ware am Tag vor dem vereinbarten Liefertermin an den Kunden versendet wird, aber nicht zugestellt wird (oder verspätet zugestellt wird) aufgrund von Mängeln seitens der Transportdienstleister, ist der Kunde dennoch verpflichtet, den Betrag für die bestellte Ware zu zahlen, da der Kunde selbst The Sun Srl beauftragt und autorisiert hat, den Transport zu organisieren.

Vor der Abholung des Produkts ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob das Paket unversehrt, unbeschädigt und nicht nass ist und das Klebeband vollständig intakt ist (ohne Risse und Schnitte).

6.4 Bei der Lieferung durch das Transportunternehmen muss der Kunde sicherstellen, dass die Pakete unversehrt, unbeschädigt und trocken sind. Andernfalls muss er dies im Lieferschein des Transportunternehmens vermerken. Jegliche Beschwerden und/oder Schadensersatzforderungen aufgrund von Fehlmengen und/oder Schäden während des Transports müssen ausschließlich an das Transportunternehmen gerichtet werden, das die Ware geliefert hat.

7. Kundenservice

Für weitere Informationen oder Anfragen zu piombini.it können Sie uns per E-Mail kontaktieren, indem Sie das verfügbare Formular ausfüllen, indem Sie HIER klicken. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte den Bereich für den Kundenservice.

8. Rücksendungen & Widerrufsrecht

8.1 Sie können die auf piombini.it gekauften Produkte innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt der auf piombini.it gekauften Produkte ohne jegliche Strafe und ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

8.2 Um die Produkte zurückzugeben, bitten wir Sie, den Kundenservice unter der Telefonnummer +39 045 4729071 oder per E-Mail: customercare@piombini.it zu kontaktieren, bevor Sie das Rücksendepaket an The Sun Srl versenden.

8.3 Es ist notwendig, die Artikel an The Sun Srl zurückzusenden, indem du uns kontaktierst und die Ware innerhalb von zehn (10) Werktagen ab dem Datum, an dem du die Produkte erhalten hast, an den Kurier zurücksendest.

8.4 Das Widerrufsrecht – neben der Einhaltung der in den Absätzen 8.1, 8.2 und 8.3 oben beschriebenen Bedingungen und Verfahren – wird als korrekt ausgeübt angesehen, sobald die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind: Wir bitten dich, das Rücksendeformular online korrekt auszufüllen und einzureichen; die Produkte müssen unversehrt, vollständig mit Zubehör und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden; die zurückgesendeten Artikel müssen innerhalb von zehn (10) Werktagen ab dem Lieferdatum an die Adresse gesendet werden, die dir die Mitarbeiter des Kundenservice mitteilen. Das Widerrufsrecht ist nicht zulässig im Falle von:

a) Kauf von verpackten, versiegelten Produkten, die mit der nicht mehr versiegelten Verpackung zurückgegeben werden;

b) Produkte, die nicht wesentlich intakt sind oder die Beschädigungen, Abweichungen, Verschlechterungen und/oder Veränderungen jeglicher Art aufweisen;

c) gewaschene oder anderweitig beschädigte Produkte;

d) Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder die schnell verderben oder sich verändern können;

e) verpackte Waren/Produkte oder maßgefertigte/auf Anfrage oder personalisierte Produkte;

8.5 Wenn das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen in diesem Abschnitt ausgeübt wird, wird The Sun Srl den gesamten Betrag der zurückgegebenen Produkte abzüglich der Transportkosten, die vom Kunden/Käufer zu tragen sind, erstatten.

8.6 Falls deine Rücksendung nicht den in Abschnitt 7 dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen entspricht, bist du nicht berechtigt, eine Rückerstattung der bereits an The Sun Srl gezahlten Beträge zu erhalten; jedoch bist du berechtigt, auf deine Kosten die Produkte in dem Zustand zu erhalten, in dem sie an The Sun Srl zurückgesendet wurden. Wenn du die Produkte in dem Zustand, in dem sie an The Sun Srl zurückgesendet wurden, nicht erhalten möchtest, ist The Sun Srl berechtigt, die Produkte und die bereits erhaltenen Beträge einzubehalten.

9. Rückerstattungszeiten und -verfahren

9.1 Nachdem die Produkte zurückgegeben wurden, wird The Sun Srl die Konformität der Produkte gemäß den im obigen Absatz 8 angegebenen Bedingungen überprüfen. Sobald The Sun Srl bestätigen kann, dass diese Bedingungen erfüllt sind, wird The Sun Srl eine E-Mail senden, die die Annahme der zurückgegebenen Produkte bestätigt.

9.2 Unabhängig von der Art der Zahlung, die Sie für den Kauf verwendet haben, wird das Rückerstattungsverfahren innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem The Sun Srl über Ihre Entscheidung informiert wird, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, durchgeführt, nachdem überprüft wurde, dass dieses korrekt ausgeübt wurde und die zurückgesendeten Produkte tatsächlich erhalten wurden.

9.3 Wenn der Empfänger der im Auftrag angegebenen Produkte von der Person abweicht, die die Zahlung für diese Produkte geleistet hat, wird der gezahlte Betrag für die zurückgegebenen Artikel von The Sun Srl an die Person zurückerstattet, die die Zahlung geleistet hat.

9.4 The Sun Srl hat spezialisierte Lieferunternehmen für die online auf piombini.it gekauften Produkte ausgewählt. Sie können die Produkte an The Sun Srl zurücksenden, indem Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +39 045 4729071 oder per E-Mail: customercare@piombini.it kontaktieren.

9.5 Wenn Sie sich entscheiden, die Produkte an The Sun Srl zurückzusenden, ist The Sun Srl nicht verantwortlich für die Transportkosten oder für irgendwelche Verluste oder Beschädigungen der Produkte.

10. Vertraulichkeit

10.1 Du findest Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, indem du auf die Datenschutzrichtlinie klickst.

10.2 Wir empfehlen dir, unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, falls du dies noch nicht getan hast. Diese enthalten außerdem wichtige Informationen darüber, wie wir deine persönlichen Daten verwalten und über die Schutz- und Sicherheitssysteme auf piombini.it.

10.3 Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie uns per E-Mail unter customercare@piombini.it kontaktieren. 10.4 Sie müssen die erhaltenen Identifikatoren mit größter Sorgfalt aufbewahren und vertraulich behandeln, um den Zugriff auf piombini.it durch unbefugte Dritte zu verhindern. Sie sind daher verantwortlich für jede Nutzung, die von unbefugten Dritten Ihrer Benutzer-ID/Benutzername und Passwort sowie für jeglichen Schaden, der piombini.it und/oder Dritten aufgrund der Nichteinhaltung der oben genannten Bestimmungen zugefügt wird. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich und in jedem Fall schriftlich über eine unbefugte Nutzung Ihrer Identifikatoren durch Dritte zu informieren und halten uns von jeglichem Schaden, der aus einem solchen Missbrauch resultiert, schadlos.

10.5 Die Marke Piombini sowie die Gesamtheit der bildlichen und nicht bildlichen Marken, die Bilder und Illustrationen, die auf der Website www.piombini.it vorhanden sind, sind und bleiben alleiniges Eigentum von The Sun Srl oder den jeweiligen Inhabern. Du hast das Recht, auf deine Daten zuzugreifen und deren Berichtigung, Ergänzung, Löschung oder Sperrung bei den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu verlangen, gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 „Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten“.

11. Anwendbares Recht und Schutz der Rechte

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem italienischen Gesetzesdekret vom 6. September 2005 Nr. 206 über Fernabsatzverträge und dem italienischen Gesetzesdekret vom 9. April 2003 Nr. 70 in Bezug auf den elektronischen Geschäftsverkehr. Gemäß den Artikeln 140 und 141 des Verbrauchergesetzbuches haben Sie das Recht, Ihre Interessen durch eine Verbraucherorganisation zu schützen oder einen außergerichtlichen Vergleichsversuch zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten zu fördern. Alternativ haben Sie das Recht, ein ordentliches Gerichtsverfahren zur Beilegung von Streitigkeiten aus der Auslegung, Ausführung und Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuleiten.

12. Korrekturen und Aktualisierungen

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen können aktualisiert werden, um sie an neue Gesetze und Vorschriften oder aus anderen Gründen anzupassen. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf piombini.it in Kraft.