Cher client,

Bienvenue sur le nouveau site de Piombini !

L’offre et la vente de produits sur notre site web (‘https://piombini.it’) sont régies par les présentes conditions générales de vente.

Les produits achetés sur le site www.piombini.it sont vendus directement par The Sun Srl (ci-après dénommée www.piombini.it).

Informations sur l’entreprise :

The Sun Srl

Siège social : Viale del Lavoro 35/B 37135 Verona

Adresse électronique certifiée : thesunsrl@pec.it

N’oubliez pas que vous avez le droit de demander et de recevoir de l’aide de The Sun Srl pour les commandes passées en ligne, les retours, les informations sur la livraison. Pour toute question, veuillez contacter The Sun Srl via notre service clientèle au numéro suivant. tél. +39 045 4729071 – piombini@piombini.it un opérateur vous contactera par e-mail ou par téléphone après que vous ayez rempli tous les champs de notre page. site web http://www.piombini.it sous la rubrique CONTACT

Plus vous fournirez d’informations dans votre demande, plus nous serons en mesure de vous contacter rapidement et efficacement pour vous offrir un meilleur service. The Sun Srl vous contactera dans les plus brefs délais.

Certaines informations sur les commandes passées en ligne et l’état de la livraison sont disponibles dans votre profil personnel en vous connectant avec vos données d’enregistrement d’achat www.piombini.it (e-mail et mot de passe). Toutes les communications seront envoyées à votre adresse électronique d’enregistrement à partir de notre portail web.

L’objet des présentes conditions générales est l’achat de produits et de services, effectué à distance via le réseau télématique sur le site www.piombini.it appartenant à The Sun Srl dont le siège social est Viale del Lavoro 35/B 37135 Verona – Italie. Chaque transaction d’achat est régie par les dispositions du décret législatif n°. 185/99 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, elle sera soumise aux règles établies dans la loi no. 675/96 et ses modifications ultérieures.

1. Notre politique commerciale

1.1 Les produits de The Sun Srl dans notre catalogue en ligne www.piombini.it et les services commerciaux qui y sont fournis sont accessibles aussi bien aux utilisateurs finaux définis par la loi comme « Consommateurs » qu’aux personnes physiques/juridiques opérant avec une immatriculation à la TVA. Les offres de produits ainsi que leurs prix sont valables tant qu’ils sont encore visibles et achetables sur piombini.co.uk et dans la limite des stocks disponibles.

1.2 « Consommateur » désigne, au sens de l’art. 18 du Code de la consommation, une personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.

1.3 The Sun Srl se réserve le droit de ne pas traiter les commandes qui n’adhèrent pas à la politique commerciale de The Sun Srl.

1.4 Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes d’achat de produits sur le site piombini.it entre les utilisateurs du portail et la société The Sun Srl qui s’adresse aux personnes majeures (18 ans).

1.4.1 Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes d’achat concernant les produits présents sur le site www.piombini.it entre les utilisateurs du portail piombini.it et la société The Sun Srl qui s’adresse aux personnes majeures (18 ans).

1.5 Les conditions générales de vente ne réglementent pas la prestation de services ou la vente de produits par des tiers qui utilisent des liens directs vers le site piombini.it par le biais de bannières ou d’autres liens hypertextes. Avant d’envoyer des commandes et d’acheter des produits et services auprès de ces tiers, nous vous suggérons de vérifier les conditions générales de vente et d’utilisation de ces tiers, car piombini.it ne peut en aucun cas être tenu responsable de la fourniture des services promis par les tiers ou de l’exécution des transactions de commerce électronique entre les utilisateurs de piombini.it et les tiers.

2. Comment conclure un contrat avec The Sun Srl sur piombini.it

2.1 Pour passer une commande d’achat d’un ou plusieurs produits sur le site piombini.it, vous devez remplir toutes les pages du panier d’achat et transmettre électroniquement à The Sun Srl la page contenant toutes les données personnelles et d’achat, en suivant les instructions que vous trouverez après avoir ajouté un produit au panier et vous être enregistré pour l’achat.

2.2 La page de commande contient un lien vers les présentes conditions générales de vente et contient également des informations sur les caractéristiques principales de chaque produit commandé et son prix (toutes taxes comprises), le type de paiement que vous avez utilisé pour l’acheter, les conditions de livraison des produits, les contributions requises pour la livraison et le transport, ainsi que des références aux conditions générales de retour des produits achetés en ligne.

2.3 Une commande est réputée avoir été passée lorsque The Sun Srl reçoit votre proposition de commande par voie électronique et que les informations relatives à la commande ont été préalablement vérifiées comme étant correctes.

2.4 Avant de soumettre à The Sun Srl votre proposition de commande pour l’achat en ligne des produits sélectionnés, il vous sera demandé de lire attentivement les conditions générales de vente et d’achat, d’en imprimer une copie en utilisant l’option d’impression, et d’en sauvegarder ou d’en demander une copie pour votre usage personnel.

2.5 La proposition de commande sera stockée dans nos bases de données pendant le temps nécessaire au traitement de votre commande, conformément à la réglementation applicable. Vous pouvez accéder à votre commande en cliquant sur la section intitulée « COMPTE » ou en contactant le service clientèle. En outre, une copie des enregistrements informatiques relatifs à la conclusion du contrat sera conservée pendant la durée requise par les lois civiles et fiscales applicables.

2.6 Avant de soumettre votre commande, il vous sera demandé d’identifier et de corriger les éventuelles erreurs survenues lors du remplissage des champs.

2.7 Les commandes adressées à The Sun Srl doivent être rédigées en langue italienne.

2.8 Après l’enregistrement de votre commande par The Sun Srl, celle-ci sera traitée dans les plus brefs délais.

2.9 The Sun Srl peut ne pas accepter et traiter votre commande s’il n’y a pas de garantie suffisante de solvabilité du paiement, si les commandes sont incomplètes ou incorrectes, ou si les produits ne sont plus disponibles. Dans les cas susmentionnés, nous vous informerons par e-mail que le contrat n’a pas été exécuté et que The Sun Srl n’a pas confirmé votre commande en précisant les raisons. En dehors des informations fournies, The Sun Srl n’est pas en mesure de donner des indications plus précises sur la disponibilité des produits ; par conséquent, une fois que nous aurons examiné votre commande, nous vous informerons par e-mail si l’un des produits que vous avez commandés n’est pas disponible.

Sans préjudice des dispositions des Conditions Générales, il est entendu que cette commande a pour objet des services de vente divisibles, distincts et pour plusieurs unités économiques, autant que de produits commandés, comme cela a été expressément convenu entre le Client et The Sun Srl avec l’envoi de la commande elle-même et son acceptation ; Par conséquent, au cas où l’exécution de la commande par The Sun Srl se limiterait à certains des produits commandés en raison de l’indisponibilité de certains d’entre eux ou pour d’autres raisons justifiées indépendantes de la volonté de The Sun Srl, l’Acheteur, en passant cette commande, déclare son intérêt et consent à l’exécution partielle de la commande en ce qui concerne les autres produits, ce qui ne peut donc pas être refusé par l’Acheteur, ni lui donner le droit de révoquer la commande. Dans le cas où The Sun Srl ne serait pas en mesure d’accepter la commande reçue du Client dans son intégralité, donnant lieu à une acceptation partielle de la commande en ce qui concerne les produits disponibles, l’exercice éventuel du droit de rétractation prévu par l’art. 8 des présentes conditions générales ont lieu sans que des frais de transport soient facturés au client.

2.10 Vous êtes conscient qu’en soumettant votre commande à The Sun Srl vous acceptez sans réserve toutes les dispositions contenues dans les conditions générales de vente du présent contrat avec The Sun Srl et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions contenues dans les présentes conditions générales de vente, veuillez ne pas envoyer votre commande pour l’achat de produits sur piombini.it.

2.11 En soumettant votre commande à The Sun Srl, vous consentez et acceptez les présentes conditions générales de vente ainsi que les autres conditions contenues sur piombini.it également par le biais de liens, y compris les conditions générales d’utilisation, la politique de confidentialité et les conditions de rétractation.

2.12 Lors de la confirmation d’une commande en ligne, The Sun Srl vous enverra, par écrit ou par e-mail, dont le contenu doit être stocké sur un support durable, une copie de l’accusé de réception du bon de commande, contenant un résumé avec des informations sur la commande (conditions générales de vente, caractéristiques principales des produits achetés, informations détaillées sur le prix, les modalités de paiement, l’existence du droit de rétractation, le délai et la méthode de retour des produits, les frais de transport facturés au client, l’adresse géographique à laquelle les éventuelles réclamations doivent être soumises, et les informations sur les garanties commerciales et les services d’assistance existants).

2.13 En envoyant la commande à The Sun Srl, vous acceptez de recevoir la facture émise à des fins fiscales sous forme électronique.

3. Garanties des produits et indications de prix

3.1 Sur www.piombini.it nous proposons à la vente des produits fabriqués et achetés par The Sun Srl en sélectionnant soigneusement les matières premières, etc.

3.2 Les produits mis en vente par The Sun Srl sont d’une qualité qui n’est jamais inférieure au standard du marché de référence.

3.3 Les principales caractéristiques des produits sont indiquées sur la page web du produit sur piombini.it. Les produits proposés à la vente sur piombini.it peuvent ne pas correspondre exactement à la réalité en termes d’image et de couleur en raison du type de navigateur ou de moniteur utilisé. Les images peuvent être utilisées à des fins d’illustration uniquement. Les caractéristiques techniques d’un produit, les approbations et les déclarations de sécurité d’un produit de marque Piombini et de tout autre produit vendu par l’intermédiaire du Site sont indiquées sur l’étiquette ou dans l’emballage ou dans le mode d’emploi du produit lui-même et peuvent être reprises en totalité ou en extrait sur le Site lui-même pour accompagner l’illustration du Produit.

3.4 Le prix des produits est exprimé en euros et inclut la TVA, ainsi que tous les droits et taxes applicables. Les prix sont susceptibles d’être modifiés. Vérifiez le prix de vente final avant d’envoyer la proposition de commande.

3.5 Les commandes passées à partir d’un site situé dans un pays autre que celui où la marchandise doit être livrée, ou à des adresses auxquelles The Sun Srl ne peut pas livrer (par exemple P.O. BOX. ou territoires/zones/zones exclus du territoire douanier de l’UE), seront automatiquement annulées.

3.6 Tous les produits sont livrés avec une étiquette d’identification ou scellés à l’aide d’un ruban adhésif. Ne retirez pas les scellés ou le ruban adhésif des produits achetés ou l’étiquette/le label si vous souhaitez renvoyer le produit acheté. Nous ne sommes en aucun cas responsables des informations ou données incorrectes et de toute inexactitude technique ou autre fournie par des tiers et pouvant être contenues sur piombini.co.uk ou indiquées dans les produits.

3.7 Droit de rétractation du consommateur et retours/remboursements
1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat conformément à l’article 52 et suivants. D. LGS. 206/2005 et seq.
Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle il (ou son mandataire) prend physiquement possession du produit. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux achats effectués avec un numéro de TVA.
2. Conformément à l’article 59 D. LGS. 206/2005 et ss.mm., le droit de rétractation est exclu lorsque le consommateur achète des biens sur mesure ou personnalisés.
3. The Sun srl a le droit de retenir le remboursement jusqu’à ce qu’elle ait reçu le produit, conformément à l’art. 56 D. LGS. 206/2005 et suivants.
4. Si vous décidez d’exercer votre droit de restitution des produits achetés sur piombini.it, nous vous rappelons que The Sun Srl se réserve le droit de ne pas accepter les produits restitués qui ont été modifiés par rapport à leur état d’origine ou qui ont été endommagés (par exemple, sans plaque signalétique ou sceau de garantie, avec du ruban adhésif qui n’est pas intact dans toutes ses parties).
6. Le consommateur s’engage à restituer le produit faisant l’objet de la rétractation sans retard excessif et, en tout état de cause, dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il a communiqué à la société sa décision de se rétracter du contrat, conformément à l’art. 57 D. LGS. 206/2005 et suivants.
Les frais de renvoi du produit faisant l’objet de la rétractation sont à la charge du consommateur.

3.7.1 Comment effectuer un retour :
Contactez le service clientèle via piombini@piombini.it en indiquant le numéro de commande passé sur le site en ligne. Afin d’améliorer notre service, nous vous demandons de nous indiquer la raison du retour.
Il est possible de retourner le produit en échange d’un bon d’achat de même valeur ou d’un remboursement direct.
Les produits retournés altérés ou non intacts ne seront pas remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client et seul le montant de l’article sera remboursé.

3.8 Tous les produits sont couverts par la garantie pour les défauts de conformité, d’une durée non inférieure à 24 (vingt-quatre) mois, limitée au territoire italien de l’État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin (« Garantie légale de conformité pour les biens de consommation ») prévue par le Titre III, Chapitre I du Code de la consommation (Art. 128 et suivants).

La garantie, qui est prévue pour la durée indiquée ci-dessus et sur le territoire spécifié, s’applique au produit présentant un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement, conformément à l’usage auquel il est destiné et à ce qui est prévu dans la documentation technique ou les instructions d’utilisation jointes et/ou rapportées dans les conditions d’utilisation indiquées sur le site piombini.it. Cette garantie n’est accordée qu’aux clients qui sont des consommateurs. En cas de défaut de conformité, nous devons, à nos frais, rétablir la conformité du produit par réparation/remplacement ou réduction du prix, sous réserve de la résiliation du contrat si nécessaire.

Le service de garantie est fourni sur présentation de la facture d’achat, uniquement si une note d’acceptation des marchandises avec réserve est faite sur le bon de livraison.

Nous nous réservons le droit de remplacer le produit (à notre discrétion également par un produit de caractéristiques supérieures) ou de résilier le contrat de vente avec remboursement de l’intégralité du montant payé et des éventuels frais supplémentaires au cas où, pour quelque raison que ce soit, il ne serait pas possible de restaurer ou de remplacer un produit sous garantie.

Nous ne sommes pas responsables des retards dans les réparations ou les remplacements.

Dans les cas où le produit doit être retourné pour bénéficier de la garantie, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet dans toutes ses parties (y compris l’emballage et toute documentation et équipement accessoire : manuels, etc.)

Nous garantissons le respect des normes de qualité pour nos produits exclusivement jusqu’au moment de la livraison. Notre responsabilité découlant d’une utilisation inappropriée des produits après la livraison est exclue.

4. Paiements

Le paiement des produits achetés et des frais d’expédition correspondants sera effectué par le client lors de la présentation de la confirmation de la commande en utilisant l’une des cartes de crédit disponibles indiquées en ligne, ou à l’avance par virement bancaire ou contre remboursement.

– Paiement avec des comptes PayPal et des cartes de crédit

Par l’intermédiaire de PayPal, le leader mondial des paiements en ligne sécurisés, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et les paiements par compte PayPal. Un compte Pay Pal ou une carte de crédit est la méthode de paiement la plus pratique et la plus rentable. Nous vous recommandons également d’utiliser cette méthode pour réduire le temps de traitement des commandes. La transaction s’effectue en ligne via les systèmes sécurisés de PayPal et Amazon Pay ; aucune information relative aux cartes de crédit n’est conservée par notre système informatique. Les données de la commande sont transmises cryptées selon le protocole SSL (Secur Socket Layer) directement aux serveurs de PayPal et Amazon Pay, qui garantissent la sécurité de la transmission des données conformément à la réglementation applicable.

– Paiement par virement bancaire

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire à l’avance, qui doit être envoyé par e-mail : payment@piombini.it spécifié dans le rapport de commande. Nous ne traiterons la commande que lorsque le paiement aura été reçu, vérifié et encaissé par le système bancaire.

4.1 Le paiement du prix des produits et des frais de transport correspondants doit être effectué selon l’une des procédures indiquées lors de l’achat en ligne.

4.2 En cas de paiement par carte de débit/crédit, toutes les données pertinentes (par exemple, le numéro de la carte ou la date d’expiration) seront traitées directement par PAYPAL ou Amazon Pay sur le serveur sécurisé qui fournit les services de paiement électronique, sans que des tiers y aient accès. Ces données ne seront pas utilisées directement par The Sun Srl. Nous effectuerons l’ensemble de la procédure de traitement des paiements toujours par l’intermédiaire du même prestataire de paiement : ainsi soit votre achat ou votre remboursement, conformément à l’exercice de votre droit de rétractation, soit pour les cas signalés comme possiblement frauduleux par les autorités de sécurité publique. Le prix d’achat des produits et les frais de livraison correspondants, tels qu’indiqués dans la confirmation de la commande, seront débités de votre carte de crédit/débit au moment de l’expédition des produits achetés.

4.3 Si, pour quelque raison que ce soit, il n’est pas possible de débiter le montant dû, le processus de vente sera automatiquement annulé et la vente sera résiliée. Vous serez informé par un e-mail automatique.

5. Coupons de réduction sur le Web (si disponibles)

5.1 Les web vouchers piombini.fr sont des points personnels, qui vous permettent de bénéficier d’une réduction sur vos achats sur piombini.fr.

5.2 La case où vous pouvez saisir votre code de réduction piombini.it est affichée sur la première page du panier d’achat : après avoir placé vos articles dans le panier et défini votre code électronique, appuyez sur le bouton de confirmation pour afficher le nouveau total de l’achat.

5.3 Restrictions concernant l’utilisation des bons d’achat en ligne : Le bon d’achat ne peut être utilisé qu’une seule fois, à l’exception des retours (comme spécifié dans la section 5.4, le bon d’achat ne peut jamais être échangé contre de l’argent ; vous ne pouvez pas utiliser plus d’un bon d’achat par commande, sauf indication contraire dans le bon d’achat lui-même ; le bon d’achat ne peut être appliqué qu’à des articles d’une valeur supérieure au bon d’achat lui-même ; le bon d’achat ne peut pas être utilisé pour certains articles en vente comme échantillons uniques ou pour la vente à des fins caritatives ;

5.4 Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre commande sur piombini.co.uk, vous pouvez retourner l’article sur lequel vous avez appliqué le bon d’achat en ligne en suivant la procédure de retour standard, comme décrit dans la section Retours. Une fois votre retour accepté, le code de bon d’achat correspondant sera rétabli à sa valeur initiale. La différence de prix entre le bon de valeur et l’article que vous avez acheté vous sera intégralement remboursée, selon la procédure de remboursement standard.

6. Transport et livraison des produits

6.1 Vous pourrez recevoir les produits achetés en ligne sur piombini.it en moyenne 15 jours ouvrables après l’envoi de l’e-mail confirmant que l’envoi a été confié au transporteur. Pour certaines zones géographiques et dans des cas exceptionnels, le service peut prendre un peu plus de temps. Toutes les commandes passées les jours fériés sont préparées le jour ouvrable suivant. Par exemple : une commande passée le samedi est préparée le lundi. La livraison standard ne comprend pas les samedis et les dimanches comme jours de livraison.

6.2 Délais et jours de livraison : du lundi au vendredi (jours ouvrables), de 8h30 à 18h.

La livraison standard ne comprend pas le dimanche comme jour de livraison.

Frais de livraison : Les frais de livraison demandés par The Sun Srl peuvent varier en fonction de la taille des produits sélectionnés et de l’adresse de livraison indiquée dans la confirmation de la commande. Cependant, ils sont toujours clairement indiqués dans le panier d’achat lors de l’achat. Les promotions de livraison gratuite peuvent s’appliquer à certains produits. Dans ce cas, elle sera indiquée dans le panier d’achat comme confirmation de l’achat en ligne.

6.3 Nous vous demandons de vérifier certaines conditions importantes pour la livraison à l’adresse choisie :

– L’indicatif d’appel de la sonnette/interphone doit correspondre à celui de la livraison.

– L’interphone/la cloche doit être en marche.

– Le numéro de maison et l’adresse de livraison demandés dans la commande doivent être corrects et visibles.

– Le logement doit être facilement accessible sans moyens mécaniques d’élévation.

– Veuillez vérifier que votre numéro de téléphone portable est correctement saisi lors de votre commande afin que le service clientèle de The Sun Srl puisse vous contacter.

– Le coursier ne fournit pas de services de livraison dans les territoires/zones exclus du territoire douanier de l’UE.

Les livraisons sont effectuées uniquement et exclusivement sur le territoire national et, sauf accord contraire écrit et accepté par The Sun Srl, également à l’étranger.

Le remboursement de tout paiement effectué à l’avance et reçu par The Sun Srl ne peut être réclamé pour des retards ou des non-livraisons imputables à des problèmes de transporteur. Si la marchandise est expédiée la veille de la date de livraison convenue avec le client, mais que la marchandise n’est pas livrée (ou est livrée en retard) en raison de manquements de la part des transporteurs, le client sera toujours tenu de payer le solde de la commande, puisque c’est le client lui-même qui a demandé et autorisé The Sun Srl à organiser le transport.

Avant de retirer le produit, le client doit vérifier que le colis n’est pas endommagé, qu’il n’est pas mouillé et que le ruban adhésif est parfaitement intact (pas de déchirures ni de coupures).

6.4 Lors de la livraison par la société de transport, le client doit s’assurer que les colis sont intacts, non endommagés et non mouillés, sinon il doit le noter sur le bon de livraison de la société de transport. Toute plainte et/ou demande de compensation pour des manques et/ou des dommages dus au transport doit être faite uniquement et exclusivement à la société de transport qui a livré les marchandises.

7. Service à la clientèle

Pour toute information ou demande piombini.it vous pouvez nous contacter par e-mail en remplissant le formulaire disponible en cliquant ICI. Pour plus d’informations, veuillez visiter la zone Service Client.

8. Retour des marchandises et droit de rétractation

8.1 Vous pouvez retourner les produits achetés sur piombini.it sans pénalité et sans en préciser la raison, dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception des produits achetés sur piombini.it.

8.2 Pour retourner des produits, veuillez contacter le service clientèle à l’adresse suivante tél. +39 045 4729071 ou email : customercare@piombini.it avant d’envoyer le colis de retour à The Sun Srl.

8.3 Vous devez retourner les articles à The Sun Srl en nous contactant et en renvoyant les marchandises au transporteur dans les dix (10) jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits.

8.4 Le droit de rétractation – outre le respect des conditions et des procédures décrites aux paragraphes 8.1, 8.2 et 8.3 ci-dessus – sera considéré comme ayant été correctement exercé une fois que les circonstances suivantes auront été pleinement respectées : la demande de retour en ligne doit être remplie et envoyée correctement ; les produits doivent être retournés intacts, avec leurs accessoires, dans leur emballage d’origine ; les articles retournés doivent être renvoyés à The Sun Srl dans un délai de dix (10) jours ouvrables à compter de la date de livraison à l’adresse que les opérateurs du service clientèle vous indiqueront. Le droit de rétractation n’est pas autorisé dans les cas suivants :

a) achat de produits emballés et scellés retournés avec l’emballage qui n’est plus scellé ;

b) les produits qui ne sont pas substantiellement intacts ou qui présentent des dommages, des déformations, des détériorations et/ou des altérations de toute nature ;

(c) les produits lavés ou autrement endommagés ;

(d) les marchandises qui, de par leur nature, ne peuvent être renvoyées ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

(e) les marchandises faites sur mesure, personnalisées ou modifiées ;

8.5 Si le droit de rétractation est exercé conformément aux dispositions de la présente section, The Sun Srl vous remboursera le montant total des produits retournés, moins les frais de transport, qui sont à la charge du client/acheteur.

8.6 Dans le cas où votre retour n’est pas conforme aux conditions générales visées au paragraphe 7 des présentes conditions générales de vente, vous ne serez pas autorisé à recevoir le remboursement des sommes déjà versées à The Sun Srl ; toutefois, vous serez autorisé à recevoir, à vos frais, les produits dans l’état dans lequel ils ont été retournés à The Sun Srl. Si vous ne souhaitez pas recevoir les produits dans l’état dans lequel ils ont été retournés à The Sun Srl, The Sun Srl a le droit de conserver les produits et toutes les sommes déjà perçues.

9. Délais et procédures de remboursement

9.1 Après le retour des produits, The Sun Srl vérifiera la conformité des produits dans les conditions prévues au paragraphe 8 ci-dessus. Lorsque The Sun Srl est en mesure de confirmer que ces conditions ont été respectées, The Sun Srl enverra un e-mail confirmant l’acceptation des produits retournés.

9.2 Quel que soit le mode de paiement utilisé pour l’achat, la procédure de remboursement sera effectuée dans un délai de trente (30) jours à compter du moment où The Sun Srl est informée de votre décision d’exercer le droit de rétractation, après avoir vérifié que celui-ci a été exercé correctement et que les produits retournés ont bien été reçus.

9.3 Si le destinataire des produits indiqués dans la commande est différent de la personne qui a effectué le paiement de ces produits, le montant payé correspondant aux articles retournés sera remboursé par The Sun Srl à la personne qui a effectué le paiement.

9.4 The Sun Srl a choisi des sociétés de livraison spécialisées comme transporteur pour les produits achetés en ligne sur piombini.it Vous pouvez retourner les produits à The Sun Srl en contactant notre Service Clients via le numéro l. Tél. +39 045 4729071 ou courriel : customercare@piombini.it

9.5 Si vous décidez de retourner les produits à The Sun Srl, The Sun Srl ne sera pas responsable des frais de transport ou de toute perte ou dommage des produits.

10. Confidentialité

10.1 Vous trouverez des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en cliquant sur la politique de confidentialité.

10.2 Nous vous recommandons de lire, si vous ne l’avez pas encore fait, nos conditions générales d’utilisation, qui contiennent également des informations importantes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur les systèmes de protection et de sécurité de piombini.it.

10.3 Pour plus d’informations sur notre politique de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à customercare@piombini.it 10.4 Vous devez protéger et garder confidentielles les données d’identification que vous recevez afin d’empêcher l’accès à piombini.it par des tiers non autorisés. Vous serez donc responsable de toute utilisation de votre identifiant/nom d’utilisateur et de votre mot de passe par des tiers non autorisés et de tout dommage causé à piombini.it et/ou à des tiers en raison de votre manquement à ce qui précède. Vous vous engagez à nous informer immédiatement et en tout cas par écrit de toute utilisation non autorisée par des tiers de vos identifiants et vous nous indemniserez de tout dommage résultant d’une telle utilisation abusive.

10.5 La marque Piombini, ainsi que toutes les marques figuratives et non figuratives, images et illustrations présentes sur le site www.piombini.it sont et restent la propriété exclusive de The Sun Srl ou de leurs propriétaires respectifs. Vous avez le droit d’accéder à vos données et de demander leur rectification, leur intégration, leur suppression ou leur blocage au responsable du traitement, conformément à l’art. 13 du décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 « Code en matière de protection des données personnelles ».

11. Droit applicable et protection des droits

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et en particulier par le décret législatif italien du 6 septembre 2005 n° 206 sur les contrats à distance et par le décret législatif italien du 9 avril 2003 n° 70 pour les aspects liés au commerce électronique. Conformément aux articles 140 et 141 du Code de la consommation, vous avez le droit d’agir pour protéger vos intérêts par le biais d’une association de consommateurs ou d’entamer une tentative de règlement extrajudiciaire des litiges. Par ailleurs, vous avez le droit d’engager une procédure judiciaire ordinaire pour le règlement des litiges découlant de l’interprétation, de l’exécution et de la validité des présentes conditions générales.

12. Corrections et mises à jour

Les conditions générales peuvent être mises à jour pour se conformer à de nouvelles lois et réglementations ou pour d’autres raisons. Les nouvelles conditions générales de vente entrent en vigueur à la date de leur publication sur piombini.it.